面经详情

面试过程： 先在青政大厦七层找的前台填表，和银行员工的入职表挺像的，内容也挺多的，就是不如自己的简历细致，我问面试官需要交自己的简历么，他们说不用，我们只需要公司的模板就可以了，面试在8层，首先自我简介，我同学说他是某某社团副社长，面试官问你们社团多久活动一次，我同学说每月一次，她说每月都会有一次么，之后又问你们社团的经费是哪里出的，感觉问的挺细致的，通过聊天，我了解到现在京北方空缺银行客服，有免费宿舍，有兴趣的可以去试一下，我同学中，面试的好像都过了。...查看更多

这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的，基本就是问为什么想来，怎么看这个职位，自己觉得自己为什么能胜任，自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题，发展空间较小，而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限，他们就回答他们这里想要晋升，是千军万马过独木桥的，转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服，他们说呼叫中心有一千多号人，还都是和阿里直接签合同的，我听了就知道，晋升通道和发展空间基本不用想了。...查看更多

现在看准网浏览了大家的经验。我投递的职位是客服助理，本来我也没弄明白这个职位是干什么的，我以为是催收呢，结果仔细看了一下51job的说明，才发现不是催收。 客服助理相当于是售前客服，不是正式员工，两班工作时间。客服专员是正式员工，三班倒，待遇可能更好。客户助理是催收岗位。 流程：现在51job投递简历，几天后收到电话，电话里有个小面试，问了利率的题。初试时看见人还不少，先填表，交资料，然后等待。初试时一对一，围绕简历问了些很基本的问题。然后就让我们又等一下，做笔试。笔试三套题，听力性格测试，行测10道题，听力简答题。难度一般吧。回家让做一个excel表格发邮件给他们。当天晚上收到复试通知。 然后等我复试完毕再分享。...查看更多