面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员
感觉没戏
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
在分公司广州天河那边的,面试了三轮,一开始填表。一面是人事,二面和三面忘记是哪个部门了,都很轻松,只有三面要求自我介绍,问的问题不难一般是以前的工作内容和离职原因,面试官有礼貌,很友好,就是时间长了,花了两个小时面试,因为这个分公司负责的项目我不喜欢,所有最后通过了之后我也没去上班,工资算是比较低,很多都是算绩效和补贴什么的,一旦出了点问题,扣掉就没多少钱了!
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
提交简历两天后收到电话面试,需要英文自我介绍及是否接受轮班等问题。第二轮是笔试,主要是英文翻译题,阅读理解题为业务来往信件,之后回答几道问题,地理题为根据一些主要城市的英文名称填写中文名称,第三轮是直属经理面试,简单几个问题结束了,过程很放松,没有英文。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
面试过程: 一面: 先笔试回答两三个关于客服常见的邮件问题,包括: 丢件、延期配送、退款等,用英文回答。 一面通过,尽量不要用中式话口语化的英文来回复邮件 二面: 主管面试 (1)简单问了相关问题,包括工作阅历,居住位置等; (2)相关问题考查对亚马逊等平台的了解; (3)点评一面的一些回答的问题,简述客服所需的一些专业能力; (4)表现不错,直接进入资薪环节 (5)回去坐等通知
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包含1个问题,1个回答
Q:你认为客服需要有哪些好的方面?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一大组六个人,在分成两组,先小组讨论,然后选出代表发表意见,然后问大家几个问题,按顺序作答,对岗位的理解,你最崇拜的人是谁。
包含1个问题,1个回答
Q:你对这个岗位的理解。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
1、HR和用人部门主管面。上一份工作的工作内容---为什么辞职? 2、做一份笔试试卷 3、老板面。自我介绍、工作经历等 4、当天确定录用
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
网络上投递的简历,然后接到HR电话,先要完成两个网上测试,一个是性格测试,另一个是12分钟50题的逻辑测试,虽然在时间内没来得及全部完成,但还是测试通过,并收到HR电话,进行了一次电话面试,要求用英语简单自我介绍一下,当时没怎么准备,很简单的说了一些,接着又问了一些以前的工作经历等等。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
整个过程很不错,简单的英文自我介绍,然后回答问题,然后就是薪金待遇等等,面试官很好,对人很有礼貌,对话完就直接确定offer了,这个点赞。
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍,英文。
2 年前 发布
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