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匿名用户
技术支持实习生
未通过未通过
前两面是技术面,只有通过了才有希望进入第三面 流程: 1、进去先根据要求写一份英文邮件,30min; 2、第一面大概50min, 技术类: 1、对传输协议是否了解;还有一个问题我都没听懂,都悲剧了,因为专业不是很对口,对这些不太了解,而准备的时候一直注重程序。 2、5min看一篇英文文章,两张A4纸,图大概占了一张纸的大小,太多专业词汇,具体讲什么我也不知道,平时没有接触过,但是图上很多IP地址。 非技术: 1、简历项目,面试官一直都在挑战我,但整体来说还算比较友善。 3、微软产品和行业:最近有什么IT新闻? 4、实例问题解决:一个客户只要经理来给他解决问题,认为别人不能给解决问题,且无论都如何都不说原因,你怎么做? 一面不好也不算太差, 做的不好的地方: 1、专业知识方面不足,并没有很好地 2、对行业及公司产品不够了解; 3、没有很好地传达给面试官我适合这份工作且想做这份工作; 4、有些紧张,说话不是很有逻辑,不太清楚;回答问题不够直接。 好的地方: 1、顶住了压力,前面答地很差,但后面至少答下去了。 2、二面15min 感觉和面试官没什么可说的,我听不懂他说什么,他也听不懂我说什么,囧! 1、介绍你自己 2、有个客户使用的产品有问题,必须要你给他找到原因,但这个原因目前找不到,你会怎么处理这个事情?(其实这问题我不是很懂); 3、看一个网页,大概内容是出现了一个问题,出现的原因,解决方案,完全没办法集中精力看,看了个大概,也不是很懂。 二面很糟糕,出来就知道必挂!结果HR姐姐很委婉地跟我说:“不好意思,……”1分钟内,收到了高通的面试,我是该悲还是该喜呢? 总结: 1、表现不好一定要顶住压力,就算面试官一直挑战你也要顶住压力,不能被面试官说服,要表现出你的优点; 2、说话一定要清晰,一个问题一个问题来,不懂得可以问问,但语气一定要好; 3、对行业和公司产品一定的了解是必须的。 问了别人,他们都只问简历和写程序。...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:一个客户只要经理来给他解决问题,认为别人不能给解决问题,且无论都如何都不说原因,你怎么做?
2 年前 发布
2
匿名用户
IT技术支持
未通过未通过
Week1:hr联系到我,说微软这边招support,跟我大概了解了情况,说帮我推送简历。 Week2:部门TL电话面试,简单问了些工作经历,对于云计算的理解,答得比较好,过了。然后hr给我发了学习材料让我认真学习。花了五天时间没日没夜学习,各种研究细节,youtube,谷歌学习,自认为学的很透,逻辑都搞懂了。 Week3:onsite远程三轮面试。第一面就是普通同事,聊了些基本的工作经历,介绍了一下职位信息。 第二面是TL面,问的很细很细,但是我之前学习的很透彻,该学习了材料之外的很多知识点,所以TL还是比较惊讶我能答得上来,还附带了很多其他知识点我也提到了。TL的问题不是百分百答上,但至少百分之九十。 第三面是manager面,随意聊了我自己的经历。manager对于我处理客户问题的方法和经历表示赞同,听到了goodjob,verygood这样的谈话反馈。onsite完了之后,隔了几天就是英语口语测试,老实说,我高中英语曾经考过全县第一,大学英语也考过全班第一,所以面试轻松应付,老外面试官也不时说awesome,niceshot。自己感觉把握也挺大。然后就是焦急地等待面试结果啦。 week4:等了一周多,没有消息,就问hr,他说还要等manager决定。有一条突然跟我说第二天会给我最终答复,自己觉得不管行不行至少有结果,所以很是期待。第二天在家干等,以为会通知我,结果一个电话也没有。到了晚上八点才问hr,结果他说还要再等等,但是为啥不提前跟我说,不是说今天给最终答复吗。吐槽死,但忍了。周五的时候就接到hr电话,说找到更合适的人选,就这样挂了。 虽然这样莫名其妙地挂了,但是至少自己尽了全力,面试也是两厢情愿的事,所以自己也坦然接受,但是整个面试进程接近一个月,对于双方都是巨大的消耗,所以把面经写出来,给有需要的朋友参考。最后,也感谢也祝福MS公司。 ...查看更多
2 年前 发布
21
匿名用户
IT技术支持
确定通过确定通过
总的来说面试过程还是让人很舒服的。6月份想换工作,更新了简历,然后收到某第三方公司的邀请,让我尝试一下微软的技术支持,外派过去的。外包公司出来的,现在就职一家德企,所以不太想回去外派。媳妇说你干嘛不自己投呢。本事不是做技术支持的,所以有点慌,想着还是试试吧。然后51上投了简历,闲话少说。 收到微软招聘的HR的电话,人很nice,也很专业。聊了半个小时,基本算HR面试吧。虽然不是做技术支持出身的,但是HR还是觉得我能试一试这个职位。让我稍微准备一下,然后修改简历,会有项目组同事电话面试,算是一面结束,感觉不是很稳。两天后简历更新好,微软效率还是很高的,中午简历修改好,下午电话就来了。 匆忙之中接了电话面试,问了一下技术问题,由于本身没做过技术支持,也对计算机网络方面了解不多(毕业那么久,都还给老师了),但是好在我逻辑和解决问题的思路没问题,所以网开一面,给了一封资料,好好看看,准备oniste面试,颤颤巍巍过了电话面试。接着看了发过来的资料,好在产品和我之前做的项目差不多,业界称谓互相模仿,看文档还是很顺利的。 四天后去现场面试。不得不说,微软环境比我司要好,虽然我司已经很不错了。现场面试有三轮,两轮技术面试,一轮hiring manager面试。技术面试第一轮肯定会问看到资料,好在没什么问题。第一轮面试结果个人感觉不错,做技术支持的思路很对他们的口,蛮轻松的。第二轮还是技术面试,出了一点问题,我的做技术支持的思路被我现有的工作固定化了,面试官第一时间指出来了,好在其他方面没问题,第二轮也过了。 最后就是hiring manager的面试,主要问题在于如何处理转行之后遇到的问题,毕竟没有技术支持的经验。回答就是快速认真学历。所以这一关也过了。按照一般面试,到这里基本就定了。但是老板说接下来两轮特别重要,一轮是纯口语面试,还有一轮是大老板面试。本身外企出身,有海外工作经验,处理应该是没问题的,但是还是吓得我准备了一下。第六轮了,口语面试。一老外打过来的,我准备了一下,以为要问一下生活方面的,结果不是,三个问题。为什么要选择微软?你现有的工作经历对你新的工作有什么优势和劣势?你再工作中沟通遇到什么问题?轻松应对。这轮一点问题都没有。最后一轮,等了一个礼拜,老板面试,日本人,还是英语交流。问的问题就是会什么技术,学校,为什么选择微软等问题。还是轻松应对。下午就问HR面试结果,意料之中,通过。 总结一下,7轮面试英语很重要,每一轮都有口语!还有要自信,对自己的特点要充分了解。我面试喜欢自己主导面试内容,因为我知道我哪里弱哪里强,扬长避短,掌控面试。再次感谢微软的HR,以及面试官,人很nice也很专业,技术能力过硬,效率很高! ...查看更多
2 年前 发布
3

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