面经详情
匿名用户
面试了职位:客服文员
未通过
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匿名用户
客服
确定通过
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验,面试比较轻松简单,主要还是围绕着游戏谈看法,感受,再问些关于有没从事过客服的工作呢
包含1个问题,1个回答
Q:有什么比较难忘的游戏,为什么
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
确定通过
1、自我介绍 2、针对简历提出一些问题:为什么离职、怎么想到来这个城市发展、朋友对自己的直观印象是什么 3、对互联网、搜房网的看法
包含1个问题,0个回答
Q:你认为你自己的缺点是?
2 年前 发布
1
匿名用户
金融客服专员
确定通过
去到东风西的汇丰大厦面试。面试官其实就是自己后来的部门manager,人非常nice,很有气场。问了一下你自己的经历,然后用英语介绍自己。不难。但后来听其他同事说,其他HR面的时候,会让你回答几个关于客服的问题。我做了2个月的金融客服专员,工作非常简单。就是support正职的同事,处理call。有时候会碰到一些难搞的customers,厚脸皮还有沉住气就行。mentor教了非常多的知识给我门,感觉非常受用。在此谢谢!
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2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
未通过
应聘的是团购编辑,让我简单介绍下自己的工作经历,职业规划?为什么要换工作?然后问我了解赶集网不,沟通能力性格方面。面试官提的问题:1、用非常简洁的方式介绍下自己的工作经历2、以前接触过赶集网吗?3、你上团购网站买过东西吗?4、怎么处理与客户直接的关系,如果遇到矛盾,怎么解决?氛围比较放松大家不需要紧张,面试人员面部表情没有什么变化,我看不出来任何正负评价。但我有些问题答的不好,说“我想一想”后大脑还是空白,冷场两次,自动转到下一话题。我不知道印象怎样,不太报什么希望。
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2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
先填了3张单子,1是基本情况。2是逻辑思维题,不难。3是中翻英,英翻中,还给出一个题目写英文邮件。填好后HR面试,聊下基本情况。再部门主管
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Q:面试官问职业规划,加班时间
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
就是简单的自我介绍然后根据简历问你几个问题,好好准备,自信一点就OK了。
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Q:为什么来马士基。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试分两轮,第一场群面,一个面试官对十人,每人轮流自我介绍,介绍完毕,面试官会提问问题进行对人员筛选,第二轮一对一面试,面试内容和第一轮差不多,主要是看应聘者的稳定性,希望对大家有帮助!
2 年前 发布
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赶集面试经验:介绍公司情况,面试人员态度挺客气,