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匿名用户
面试了职位:在线客服专员
感觉靠谱
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
热线客服服务专员一般需要三轮面试,第一面是群面,主要考察你的语言能力,基本上自我介绍流畅,读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识,比如你对服务有什么看法,临场应变能力强没什么问题,第三轮hr基本就那样,随便说说,正常发挥就可以了。主要是工资太低,也看不见前途,家庭一般,对金钱比较渴望的不推荐来了。
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2 年前 发布
2
匿名用户
市场专员
感觉靠谱
这是一家可以让面试者感觉很温馨的公司,首先是接待人员与我沟通时很亲切,不会有陌生感;开始只是在网上略微了解该公司的情况,通过公司的宣传视频有了更多了解,可以看出来这是一家注重细节来让面试题感受公司文化的企业。 面试是一位很正式的HR,可以很快了解公司以及这个岗位的具体情况,就是个人是应届生,没有接触过这方面的工作,也希望贵公司可以提供这样一个学习成长的机会!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
刚去先填份简历。之后会有一个女主管过来面试。主要是了解你之前的工作,并问你工作之外的时间怎么打发,刚开始我还以为她很关心员工的生活,到后来才知道是为后面要给你介绍的工作面下伏笔的。又问了自己的职业规划。本来我是去面试客服的,后来和我说是催收之类的工作。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
刚刚去面试,进去先写个表,然后做题,结果等待面试,等了半天居然是群面,一堆人坐一起什么岗位的都有,也没说怎么个上班形式,薪资,就大概问问个人情况,自我介绍一圈以后她又根据简历问问题,结果只问投递运营岗位的几个人,然后就说等复试通知,感觉太不靠谱了。
2 年前 发布
11
匿名用户
客户服务专员
未通过
这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的,基本就是问为什么想来,怎么看这个职位,自己觉得自己为什么能胜任,自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题,发展空间较小,而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限,他们就回答他们这里想要晋升,是千军万马过独木桥的,转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服,他们说呼叫中心有一千多号人,还都是和阿里直接签合同的,我听了就知道,晋升通道和发展空间基本不用想了。
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包含1个问题,1个回答
Q:身边有人做客服吗?对这个职位怎么看。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
首先初试是做题,全英文和游戏相关,有汉译英也有英译汉,还有回复邮件,可以借助工具的,复试还是做题英文的,然后HR会用英文问你一些简单的问题,整体比较简单
包含1个问题,0个回答
Q:为什么你会辞掉上一份工作
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
网上投递的简历,收到通知准备学历学位证,一寸照片,简历一份,面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试,说是测得iq和eq,总共200道题,50分钟内完成,但是看不到结果,去面试的时候也没有提这个结果,人事经理进行的面谈,一起面试的还有两个别的岗位的,首先是3分钟的自我介绍,再就是人事经理针对简历内容进行提问,问了我为什么想面试这个岗位等,感觉难度不大。
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2 年前 发布
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坦途教育网面试经验:就是去了先填一张基本信息表。