面经详情

Uber客服的岗位都是外包给人资公司招聘的，猎头联系到我，推荐应聘的客服主管岗位。 通过猎头预约好的时间去了武汉总部面试，位于光谷金融港，很多国内外知名企业都在这里，所以整体的文化氛围很不错。 公司好像没有设置前台，囧，进门后有保安人员在，然后登记来访信息，通过保安人员联系人事部和业务部门负责人安排面试，没有像其他公司一样填写应聘信息表格之类的，这点倒是比较节约时间。 首先是质检负责人面试，简单自我介绍后用英文交流了十分钟左右，也就是测试一下口语水平吧，这边主要是中文客服，所以对英文没有特别高要求，能沟通就可以，半小时后，换人事负责人来面试，比较注重细节，先让我详细介绍每天具体的工作内容，然后简单聊了一下离职原因，这两位面试官都比较有亲和力，问问题没有什么压迫感，整体感觉轻松自在也利于我发挥。 最后是客服部门负责人面试，相较之前两位问问题比较尖锐，而且每回答一个问题会再追问几个，不过这也是面试风格的一种，属于压力面试，面试官很专业，懂细节，如果夸大其词很容易被戳穿，比方说你讲一个数据的时候，她会问你具体怎么计算出来的，如果只知其然不起所以然，就会露怯了。 总之优步招人的标准还是不低的，对于主管要求有较强的处理问题的能力和人员管理的能力，如果会做数据分析的话，也是优势，切记回答问题的时候用SMART原则，结合实际经验案例去回答，实事求是，那么肯定能得到认可的。...查看更多

首先进到公司感觉就是办公桌太小，办公环境很嘈杂，印象就有点不好，但是后来了解到这个行业基本全是这样的，侃家的整个环境比较起来还是不错的 在前台等了一会儿之后一个很nice的hr姐姐就给带到了小会议室，进来的面试官好像也是主管级别的，面试过程中十分严肃，做了一个自我介绍之后就开始针对简历问问题，然后再就是对房产销售的看法，对公司管理的看法之类。由于面试官太严肃了导致全程表现的都非常拘谨，对公司的印象也直接降到负分，加上面试中说到会加班到11点什么的，所以后来hr打电话来通知参加二轮面试的时候就直接拒掉了，但实际上公司的理念啊待遇啊都还是挺好的。...查看更多

两轮面试，一轮网上笔试，一轮算是群面。我先面试的erp实施，五个人一起，其中也有研发类的，hr跟研发类聊挺多，很专业，听不懂。问了我两个问题，我没答上来，hr很友好的说了句“看来你对这方面真的不是很了解”，就去问下一个了。我感觉不好了，因为挺想去浪潮，就又去了面了硬件，这个hr问了我一些简历上的东西，回答的一般吧，出来的时候还把剩下的几分简历落那里了，第二天才发现。好在最后通过了。 补充:我是其他专业，面试的时候开始就说了，没多少基础，如果能进浪潮，会好好表现之类。可能hr看中了我对浪潮的认可吧。...查看更多

一.流程： 上午宣讲——现场笔试（笔试分三个部分，图形，数字，英语）——中午接到面试通知——下午进行一面——过了几天后短信通知过了一面并说简历会带回去给部门主管看，如果主管要面试就会安排二面——将近两周后收到二面通知，二面为视频面试——第二天通知二面通过，并被拉到了一个实习生群。 二.经验 笔试：简历筛选加笔试刷了差不多百分之八十的人，这个比例非常恐怖。主要要注意的是，他会让你在简历左上角写上四六级成绩，挂科数目（后来问HR姐姐挂科有没影响，她说只有不超过三科就成），但是个人不建议在面试都没有的前提下就把挂科数写上去，这样简历很容易被耍，即使只挂了一科也是。 面试：一面很随意，是一对一聊天，首先是自我介绍，然后简单问了下简历上的东西，还问了下一些结构化的东西，为什么想来富士康。另外有一个问题让我一时没反应过来“你怎么看待室友沉迷于游戏”，当时我没回答好，就说了这样不好。 二面主管只是简单介绍了下实习能干什么，然后问愿不愿意去。 后来想了很多，总结了一下让我进复试的原因； 1）说话要有条理，分1，2，3，这样会显得你比较有逻辑 2）有些问题她问你看法，你要先说现象，再分析产生这种现象的原因，如果现象是坏的，那么最后加上自己的改变这种现象的想法与建议。...查看更多