面经详情
匿名用户
面试了职位:客服CSE
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匿名用户
客服
确定通过
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验,面试比较轻松简单,主要还是围绕着游戏谈看法,感受,再问些关于有没从事过客服的工作呢
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Q:有什么比较难忘的游戏,为什么
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
先是短信通知面试,凭短信到富士康,特意强调不能带手机以外的电子产品。进去先领表,然后填表,再做英语题,测智商的题,还是心理测验题,太耗时了。 然后再去找人事及对应主管面试,又是等待了好长时间。面试问了以前的工作经历,为什么离职之类的。英语自我介绍什么的。 最后薪资不能满足,说是会报告给用人主管就结束了。
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2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
先问一些简历上的东西,然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
包含1个问题,1个回答
Q:问我薪资要求怎么样,但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
整个面试都很流畅,问什么答什么, 自认为面试的效果会很不错,但是最后还是没有通过这个面试,原因是,面试的过程中,有些不自信,并且,显示的性格太软了一些,要是你也去面试这家的客服,千万自信一些,别太什么都可以。
包含1个问题,1个回答
Q:和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
英文客服
确定通过
先是填了一张单子和一张英文试卷。填好后直接副总面试,问了一下之前的工作内容还有工作中碰到一些问题怎么处理。翻译了一篇英文文章。
包含1个问题,1个回答
Q:没有印象特别深刻的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
两轮,面试的时候先做题,就是一些简单翻译,还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试,自我介绍,然后要我用英语讲一个故事…天,讲不出来,然后pass 了,还问了,怎么看待加班?还有职业规划,如实回答,过一周就通知过了。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
猎头推荐的。 先在前台登记姓名,领取了一份翻译。英文翻译中文的,做完后会有HR来领我到一个房间进行谈话式面试。具体问的问题记不太清了,基本就是她会对这个行业,职位进行介绍,询问我的意向。并把这个岗位的难点剖出来,看你是否可以接受。如果回答肯定,她也觉得你的条件ok,会后续联系部门主管来面试你。 二面就会问你之前的工作经验,然后会问你为什么要来做这个职能(来试探你是否是做这个的料),最终他好得出结论。
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2 年前 发布
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富士康科技集团CMMSG事业群面试经验:主要问些是否从事客户投诉处理的经验并用英语作自我介绍。