面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
客服
未通过
面试的人很多,这次面试有上百号人,填好资料就等着喊到面试室面试 通过的话马上就会有面试结果的,然后就会安排到另一个会议室进行笔试 笔试结果也很快出来,一般24小时 接着就会通知复试时间 复试过了也会很快通知的 一周内没消息就失败了。我就是疏忽了复试 复试需要多做准备。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过
三轮面试,第一轮一个女的问的基本问题 工作经历啊之类。然后去办公区专门体验听前辈接电话,前两轮过了后最后是主管面的,问的问题也是基本问题但就是看你的回答能不能对她的胃口。
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Q:你为什么要选客服岗位。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
1轮面试,老板面的,聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识。直接是老板面试的,过程很顺利,活的工作并接受
包含1个问题,0个回答
Q:聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一面是8至10个人一组,一分钟自我介绍,上一份工作情况离职原因,现住址等等。接着一个题目如客户从晚上12点金融港去黄陂,司机说因为晚上没人拼车让客户给他100元现金,后客户又收到系统提示80元扣费短信,客户来信投诉。主要考察逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
提交简历两天后收到电话面试,需要英文自我介绍及是否接受轮班等问题。第二轮是笔试,主要是英文翻译题,阅读理解题为业务来往信件,之后回答几道问题,地理题为根据一些主要城市的英文名称填写中文名称,第三轮是直属经理面试,简单几个问题结束了,过程很放松,没有英文。
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
通过网络招聘得到面试机会。面试,采用1对1的形式, 分为两轮,一轮是人力资源,一轮是应聘部门的主管, 中间有时间间隔,两三天。主要是问了个人情况及工作情况, 比较简单。面试过程比较轻松,类似于聊天。
包含1个问题,0个回答
Q:1,为什么来应聘? 2,之前做过什么工作?如果做过客服工作,描述。 3,对公司有哪些了解? 4,如果遇到客人刁难,怎么办?
2 年前 发布
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北京诺亚舟财务咨询有限公司面试经验
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