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匿名用户
英文客服
确定通过确定通过
先是填了一张单子和一张英文试卷。填好后直接副总面试，问了一下之前的工作内容还有工作中碰到一些问题怎么处理。翻译了一篇英文文章。
包含1个问题，1个回答
Q：没有印象特别深刻的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
先到前台领一张表格填信息，然后电脑做题，英文和中文，放心，非常简单，这一轮没有人被刷掉。然后被领去看ppt，听team leader做介绍，大概讲了半个小时。接下来简单的自我介绍，这部分也很简单。之后是团队讨论，也还比较容易，各抒己见嘛。最后独面，有role play,让你模拟客服解决纠纷，最后说说个人基本情况，诸如能否接受法定节假日加班，上夜班，就没了。我的role play做不好，因为没有相关经验，所以自我检讨之后就撒呦哪啦了，没有再问问题，让我等消息，就基本上没戏了。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
填简历 面试 等复试 为什么从之前的公司离职 为什么选择来永旺 觉得自己性格怎样之类的一般性问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
是在武汉新世界中心面的初试，一个男的面试官略严肃，主要是自我介绍以及情景模拟，特别会针对工作经验发问，情景模拟说一个客户投诉自己的信用卡被优步扣了一百多，但自己没有消费，怎么处理，我说的不是很全面，他还提示了我，让我再回去好好准备一下，明天复试，好紧张。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
先客服经理面试，问一些简单的问题，比如先自我介绍，然后之前的工作经历，为什么离职，为什么选这份工作等来判断是否适合这份工作。然后HR谈工资等。
包含1个问题，1个回答
Q：你觉得你为什么适合这份工作？
2 年前 发布
2
匿名用户
客服
确定通过确定通过
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验，面试比较轻松简单，主要还是围绕着游戏谈看法，感受，再问些关于有没从事过客服的工作呢
包含1个问题，1个回答
Q：有什么比较难忘的游戏，为什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
未通过感觉没戏
去到以后就开始抄简历，简历上还要求200字自我介绍题材不限 然后性格测试有两道题：价值观和对广告业的看法 我去迟了没来得及写完就开始笔试 笔试有好多题用一小时完成比如用三种题材描述90后、做事顺序、替因赛写招聘广告、用策划书推销自己、评价广告的利益点和创意点 根据创意点写不同文案 时间太短写不完就开始群面 题目是一个快递员用直升飞机准时送货给客户问这种做法好还是坏 群面的大部分都是女生缺少逻辑思维 非常混乱 timekeeper把时间掐的特别死会用小动作和语言扰乱别人思绪 没有一个好的leader来领导思路 最后总结的女生还不错 时间讨论太长 然后群面完后又问了有什么优势留下来还有为什么选择广告公司 另外一个问了印象最深刻的广告 反正就是很可怜 要去面试要提前去 因为安保很严格 耗时间...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：一个快递员用直升飞机准时送货给客户问这种做法好还是坏
2 年前 发布

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