岗位职责:
1、负责明源SaaS产品项目实施与产品的应用服务;
2、负责中大型客户的实施支持与项目管理;
3、进行业务需求调研、差异分析,提供专业的解决方案并提供用户培训、实施上线、巡检汇报等实施工作;
4、负责客户的系统应用服务,通过高质量应用服务,推动客户续签,保证客户高满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年及以上工作经验:
2、有saas产品实施经验者优先:
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;具备逻辑思维能力;
4、良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作。
发展通道:
1、提供业务专业培训,帮助顾问专业领域晋级,成为业务专业人才;
2、针对高潜人才,提供管理储备人才培训,为管理通道晋升做准备。