产品经理

20-40K·16薪

北京

5-10年

本科

全职

职位描述

部门说明
美团餐饮系统，为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅实现餐厅和平台的打通，更帮餐厅连接客人，帮餐饮商户更了解顾客，有助于做商业决策，并给顾客带来更好的消费体验。
美团餐饮系统一体化软硬件产品，主要包括智能收银一体机、智能打印机、扫码盒子和点菜宝等硬件，配套餐饮管理软件美团餐饮系统智能版，升级了会员营销功能、开业引流、连锁管理等方面功能。

岗位职责：
1. 负责客户运营与服务开展的系统支撑，以提升运营服务质量与效率为目标；
2. 主、被动服务流程产品化解决方案的规划、设计及落地；
3. 服务团队日常管理与工具的产品支持；
4. 服务分层能力建设：综合多种特征，通过相关系统建设，保证服务资源的高效利用；
5. 关注行业和竞争环境动态，不断获取新的输入，持续改善，助力业务结果提升。

公司介绍

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北京朝阳区望京恒电大厦B座

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