百度售后客服-增值营销运营岗

Ps：如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过boss直聘发送过来哈。

大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等
符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。

【工作职责】：
1、通过电话、微信等在线方式服务使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案；
2、维系和影响长期合作客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升合作客户推广预算；
3、负责合作用户开发、续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标；
4、指导开发合作客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果；
5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。
6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升合作客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广、爱采购等垂类产品。


【任职要求】
1.学历要求：
专科：全日制专科以上学历且毕业一年以上（即2023年6月（含）以前毕业）。
本科：可接收2024年6月（含）以前毕业；暂未开放2025届毕业生招聘。

特别说明：
售前电话销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即电话销售岗位可以放宽至2025届本科及2024专科毕业生。

2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；如果有百度，今日头条，抖音，腾讯，360，阿里巴巴，淘宝，天猫等搜索推广或者信息流推广广告运营经验更佳；
3.熟练流畅的口语表达，普通话标准；
4.熟练操作MS-office办公软件；
5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考；
6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境；


【薪资待遇】
1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成）
2. 有明确的晋升机制和人才培养计划；
3. 工作日餐补：午餐补助20元；
4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门；
5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。

【工作时间】
公司打卡时间周一到周五9-18:00，中午休息1小时，周末双休，放假完全按照国家法定节假日休假。

【工作地址】
广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋

【投递简历注意事项及常见问题】
①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。

②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。

③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在500-1300不等。
特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。

④薪资待遇问题：
A：无责任底薪分为两部分：2700（固定不变）+无责任级别工资1200起（无责任级别工资这部分是变动，根据面试定级别A1-A8，面试表现和经验越好，定级会越高）；
B：薪资架构：无责任底薪+无责任级别工资+奖金提成（挂靠业绩完成）+其他激励

⑤社保问题：
A：正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。
B：社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。
C：特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到毕业证后方可购买。

⑥公积金问题：
公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。

⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。

⑧试用期员工、实习生员工与正式员工的底薪、奖金、提成以及工作内容、任务、要求等均不打折扣，与转正后一致。

⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午16:00后发薪。

⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。