苏州本旺汽车销售服务有限公司

苏州 ·汽车零部件 ·20-99人

事故接待/事故外拓

4-9K

苏州

1-3年

中专/中技

全职

职位描述
1、大专学历,汽车类专业,男女不限,有汽车4S店一年以上相关工作经验;
2、熟悉服务流程,严格按照标准流程给客户提供一对一的优质服务,了解汽车维修工艺;
3、及时了解在修车辆的作业进度并及时与客户交流在修车辆的异常信息;
4、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作;
5、负责接听服务电话记录顾客投诉等;
6、具备良好的服务意识、团队协作精神和沟通能力;
7、性格开朗、热情,谈吐自然、思维敏捷有亲和力;
8、持有驾驶执照。
公司介绍
苏州本旺汽车销售服务有限公司成立于2002年4月16日,是从苏州6家竞争者中经过激烈竞争脱颖而出,获得销售许可权的。苏州本旺是广汽本田集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈于一体的4S特约服务店,坐落在苏州吴中区吴东路1299号,占地15亩,拥有宽敞、明亮、优雅的汽车陈列展示厅与办公室,销售的产品包括广汽本田旗下的“雅阁、飞度、锋范、奥德赛、歌诗图”以及广汽本田自主品牌“理念”。
如果说本田汽车是凭着强大而先进的国际生产工艺和技术设备,诠释着汽车制造的独特见解的话,苏州本旺则通过自己不懈的努力和完善的售后服务,延续着这一品牌的辉煌。
苏州本旺拥有先进的专业汽车保养、维修设备,充足的原厂纯正零配件,高效率的电脑通讯网络系统和高素质的各类汽车专业人才,将国际优质管理理念运用到整个经营中,营造出沟通无止境的服务氛围。
本旺拥有完善的销售网络和服务体系,为顾客提供包括整车销售、银行按揭、上牌、年审、保险、理赔、24小时救援等在内的一条龙服务——
本旺率先与保险公司建立了诚信服务关系。对于本旺的理赔,保险公司一律认可,并尽可能在最短的时间里完成理赔,省去了顾客的奔波之苦;
本旺设立了24小时汽车救援热线。顾客在任何时候电话求助,维修人员都会在最短的时间内赶到现场,提供服务;
为了让每一位顾客都能了解到新车性能,每款新车上市前,本旺都要把业务人员送到本田总部进行培训……
自开业以来,苏州本旺始终关注人、车、自然的结合,恪守诚信经营、优质服务的宗旨,事业从无到有、从弱到强,走上一条健康发展的道路。2010年,整车销售1000多台,实现销售2亿元,为地方提供就业岗位120多个,成为苏州汽车销售领域的佼佼者。企业也因此获得了多项荣誉称号——
被中国保护消费者基金会、中国技术监督情报协会和中国质量诚信促进会推荐为消费者满意单位;
经苏州市民投票,荣膺苏州百姓心目中的十大品牌形象;
被中国保护消费者基金会推介为文明诚信服务单位;
被确认为中国工商银行苏州分行年度信用A级企业;
被中国质量诚信促进会评定为AAA质量诚信会员;
被苏州市政府授予重合同守信用企业称号;
除了被评为市级诚信单位以外,还荣幸地获得了省级诚信单位的称号……
最值得本旺人骄傲的是,由于本旺的带动作用,吴东路吸引了众多汽车品牌来此投资建厂,昔日冷落的土地成为了苏州***条汽车品牌街。
苏州吴中区广汽本田本旺店1299
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