岗位职责:
1、负责物业项目的全面管理,贯彻执行公司的各项规章和制度,配合区域总经理完成区域及项目工作的落实;
2、根据公司年度经营计划组织制定物业项目工作计划及目标,编制物业项目预算,并组织实施和监督落实;
3、策划并完成项目的各项经营管理服务工作,落实项目经营管理及经济指标,推进增值业务开展;
4、负责物业管理区域内安全生产工作的落实,指挥与组织各种突发事件的处理,化解各类矛盾或潜在的不安定因素;
5、负责物业项目服务品质管理工作的落地实施,提升客户满意度;负责客户资源管理,维系重点客户关系,协调解决物业管理中的重大问题或投诉,理顺各类对外关系,实现物业管理品质提升;
6、统筹楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,统筹安排零星工程项目,负责各项维修工程和专业的发标工作,以及项目中设备设施的外派供应商管理;
7、统筹项目内各分承包商的管理与考核,反馈各分承包商的服务水平,提高服务质量;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,43岁以下,大专或以上学历,5年以上物业项目管理经验;
2、熟悉关物业管理相关法律、法规,了解物业管理操作流程;
3、具备较好的客户沟通能力,协调能力强,执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,能熟练处理物业管理公司、业主、业主委员会的等多方面的关系;
4、身体健康,沟通能力强,能适应压力大、快节奏的工作。
以下工作地点为面试地点,具体工作地点需进一步协商。