火巨品创（莆田）网络科技有限公司
莆田 ·IT/互联网 ·0-20人
天猫售后客服 售后专员
5-6K
莆田
1-3年
大专
全职
职位描述
【工作内容】
1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货处理、物流查件处理、投诉处理及破损等；
2、处理日常订单及跟踪服务，挖掘客户需求，刺激二次购买。
3、客户电话回访，不销售
【任职要求】
1 .大专及以上学历，有电话客服经验优先考虑
2.电脑表格操作熟练
3.具备较好的电话沟通能力，善于交流，有亲和力，有良好的服务意识；有耐心，细心，有责任心，思维敏捷；
4.要求能长期工作，短期跳板、试水和频繁跳槽者请勿扰，谢谢。
公司福利：
1、【住宿无忧】：酒店式住宿；
2、【带薪培训】：岗前培训、不定期企业内训、外部专业培训、完善的晋升体系、发展空间；
3、【丰富活动】：年会、中秋博饼、素质拓展、趣味烧烤、涉足、登山、运动比赛等；
1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货处理、物流查件处理、投诉处理及破损等；
2、处理日常订单及跟踪服务，挖掘客户需求，刺激二次购买。
3、客户电话回访，不销售
【任职要求】
1 .大专及以上学历，有电话客服经验优先考虑
2.电脑表格操作熟练
3.具备较好的电话沟通能力，善于交流，有亲和力，有良好的服务意识；有耐心，细心，有责任心，思维敏捷；
4.要求能长期工作，短期跳板、试水和频繁跳槽者请勿扰，谢谢。
公司福利：
1、【住宿无忧】：酒店式住宿；
2、【带薪培训】：岗前培训、不定期企业内训、外部专业培训、完善的晋升体系、发展空间；
3、【丰富活动】：年会、中秋博饼、素质拓展、趣味烧烤、涉足、登山、运动比赛等；
公司介绍
火巨品创（莆田）网络科技有限公司
是一家成立于2010年，以互联网技术为核心的电子商务运营平台。公司采用先进的运营技术与严谨的管理制度，坚持以“让客户满意”为服务宗旨，帮助想发展或正在发展网络市场的企业商家提供电子商务解决方案。
作为一家技术创新、管理严谨的高科技公司，火巨品创聚集了众多优秀的网络精英，团队主要成员积累了大量一线品牌旗舰店、专卖店、专营店等成熟、成功的行业经验，为客户提供各个平台从品牌定位、店铺入驻、产品拍摄、整店装修到运营、推广、客服、数据分析、仓储发货等一站式的整店外包服务，立志于为中小型企业开拓电子商务之路，拓展商务渠道，帮助企业成长。
火巨品创倡导开放、创新的企业文化，每一位员工都是伙伴，不断的为伙伴们创造更好的工作、娱乐、学习环境，致于力于成为让员工引以为豪的共创、共赢、共享平台。同时企业不断提高品牌形象度和影响力为更多企业及个人开创更为广阔的销售前景。
是一家成立于2010年，以互联网技术为核心的电子商务运营平台。公司采用先进的运营技术与严谨的管理制度，坚持以“让客户满意”为服务宗旨，帮助想发展或正在发展网络市场的企业商家提供电子商务解决方案。
作为一家技术创新、管理严谨的高科技公司，火巨品创聚集了众多优秀的网络精英，团队主要成员积累了大量一线品牌旗舰店、专卖店、专营店等成熟、成功的行业经验，为客户提供各个平台从品牌定位、店铺入驻、产品拍摄、整店装修到运营、推广、客服、数据分析、仓储发货等一站式的整店外包服务，立志于为中小型企业开拓电子商务之路，拓展商务渠道，帮助企业成长。
火巨品创倡导开放、创新的企业文化，每一位员工都是伙伴，不断的为伙伴们创造更好的工作、娱乐、学习环境，致于力于成为让员工引以为豪的共创、共赢、共享平台。同时企业不断提高品牌形象度和影响力为更多企业及个人开创更为广阔的销售前景。
莆田城厢区凯辉集团(福建)有限公司4楼火巨品创
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