南凌科技股份有限公司

深圳 ·通信设备 ·100-499人

高级服务经理

12-16K·15薪

上海

3-5年

本科

全职

职位描述
岗位要求:
1、有责任心,工作主动性强,有上进心,能承受工作压力,具有团队协作精神;

2、英语沟通能力佳,具有亲和力、良好的沟通能力及有一定者优先的谈判、组织协调能力;

3、具有ISP从业经验、具有思科、华为相关网络技能证书;

 

岗位职责:

1、负责华东区客户服务工作,与客户建立长期良好的合作关系;

2、负责客户定期电话或上门拜访,做好客情管理;

3、负责客户网络技术服务等需求或问题的跟进协调;

4、对客户反映的重要网络问题或故障跟踪处理全过程并及时与客户沟通、反馈;

5、负责客户的服务报告等其他日常工作;
公司介绍
南凌科技股份有限公司成立于1996年,是行业领先的专网通信服务提供商。贯彻“以安全的网络、安心的服务,释放企业创新活力”的公司使命,南凌科技致力于为企事业及政府客户提供安全可靠的专有网络通信服务,以及相关联的信息化整体解决方案。
南凌科技是中国首批获得国家颁发的《全国跨地区因特网虚拟专用网业务经营许可证》的增值电信运营商,现已拥有国内领先的自建级MPLS VPN骨干网络,在全国近50个城市部署60多个网络节点,可为客户提供基于专线、互联网、3G/4G等线路类型的VPN专有网络。同时,基于公司ISP互联网骨干(AS9809),我们还构建了强大的多运营商互联BGP网络,并正在全国稳步开展SD-WAN运营网络建设,为客户提供多元化的企业专网服务。南凌科技在深圳建有现代化的网络运营中心,对网络环境提供7*24*365全天候的监测、管理与维护,快速修复网络故障,提升网络服务的稳定性与可预见性。
南凌科技已通过ISO20000信息技术服务管理体系认证,建立了标准化的服务管理体系,拥有400热线坐席及大客户服务团队。我们能够为客户提供具有服务等级协议(SLA)承诺保障的高品质专用网络服务,降低IT风险,提升数字化转型效率。
面向未来,打造创新型的现代化服务企业是南凌科技的发展目标,公司不仅在网络关键技术的研发领域持续投入,不断升级网络运营能力,同时也加大在客户服务、运维管理等领域的创新研究,开发功能强大、操作便捷的网络业务管理平台与客户自服务平台等,不断提升客户服务的品质。
南凌科技股份有限公司成立于1996年,2020年12月20日成功登陆深交所创业板,是IP-VPN虚拟专用网服务领域第一家A股上市公司,企业数字化转型值得信赖的合作伙伴。

南凌科技以顶尖的技术实力见长,依托覆盖全球的骨干网资源,围绕凌网服务、凌云服务、数字化工程三大核心业务构建起“云+网+安全”的数字化解决方案矩阵,为企业提供智能、安全、可信的云网安融合产品和服务。

2021年,南凌科技推出自研SD-WAN产品;2023年,基于自研SD-WAN架构推出SASE解决方案,成为行业少数具备“云网安”一体化服务能力的“单一供应商(single vendor)”企业。被广东省科技厅认定为“广东省智能云接入和云互联工程技术研究中心”。

未来,南凌科技将以自研SD-WAN/SASE为核心,构建基于云时代的网络+安全运营中心“NOC+SOC”,持续迭代产品应用创新,助力企业数字化转型。
上海浦东新区前滩东方广场1期浦东新区海阳西路512号东方广场一期10楼
校园宣讲会

黑龙江大学 宣讲会

大学生活动中心招聘一厅

西安电子科技大学 宣讲会

南校区D211

长安大学 宣讲会

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华东交通大学 宣讲会

校南区大学生活动中心一楼阶梯教室

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行政楼就业创业培训室127

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进去之后先填表格,内容包括全家人姓名联系方式。HR会试探服从性,强调公司是上市公司,对公司要感恩。
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