山东星宇手套有限公司

潍坊 ·原材料及加工/模具 ·10000人以上

电商客服

4-9K

潍坊

3-5年

大专

全职

职位描述
1、具备各种应对售前售后的技巧,熟知各个平台规则;
2、可独立处理各种形式的售前、售后问题;
3、与客户沟通,接妥客户的询价,耐心回答客户询问的问题,引导客户购买;
4、处理售后问题,通过千牛、旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,售后确保无差评;
5、对工作中存在的问题,及时跟进,并且详细记录;
6、熟练操作QQ、旺旺等各类聊天工具,打字速度50字/分钟以上,有较强的沟通能力;
7、负责组织公司产品的售后服务工作,负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
8、处理一些日常事务,有良好的服务意识,具团队合作精神;
9、有电商客服经验者优先!
公司介绍
山东星宇手套有限公司,始创于1992年,总占地1800余亩,员工5000余人,是中国最大的防护手套生产基地。拥有安全防护手套、医疗防护、新材料、合成胶乳四大产业,是集研发、生产、销售于一体的现代化产业集团。
星宇致力于为全球合作伙伴提供手部防护产品、技术、服务和系统化解决方案,生产多种材质、规格的天然乳胶、丁腈胶乳、PU树脂、防切割、耐高温、防振防撞、耐油、防化特种防护手套等200多个品种,日产350余万双。产品知名度、市场占有率稳居国内第一,畅销全国各地,持续为中石油、中石化、中国中铁、国家电网等国内大型企业提供服务,产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚、中东等100多个国家和地区。
潍坊高密市山东省星宇手套有限公司山东星宇手套有限公司
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面试经验

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面试山东星宇手套的贸易跟单·潍坊

面试未通过
面试:贸易跟单。面试态度挺好的,没啥难度,有了面试不通过的结果。
作为在校大学生,与社会接触的机会很少, 所以我觉得我们更应该抓住在学校锻炼的机会。 首先,多多参加院里校里的各种活动,尤其是国贸专业,这是一个经济类专业,更应培养自己的语言表达能力和胆识,比如参加情景模拟招聘大赛,既是身临其境,体会面试的情景,又是一次学习的机会,多了解面试方面的技巧,随机应变的能力,在氛围中体会那种紧张的感觉,多次体味就会使害怕变成自信;演讲比赛同样也是一个锻炼自己的平台,能在众人面前谈吐自如也需要时间的锤炼,同时强化自己的写作能力,逐渐消除紧张感;相比之下,竞选更是一个近似面职业面试的情景, 不管结果如何,多多参加各种社团、学生会的只为竞选,在学习到面试技巧的同时,也在给自己积累经验; 最后,多听一些面试求职方法讲解的讲座,或向老师、学长学姐请教,与他们交流,收获经验,听听他们在求职面试的时候是怎样灵活应对考官的问答的。 ...查看全文
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