润嘉物业管理（北京）有限公司宁波分公司
宁波 ·酒店
物业客服管家
6-7K
宁波
3-5年
大专
全职
职位描述
1)负责公共区域的日常巡查。
2)负责公共维修事务的跟进检查，以及这些公共维修涉及业主时，代表服务中心做好与业主的沟通和协调工作。
3)负责业主报修的跟进、协调和回访，以及业主提出的问询、求助、投诉、质疑、业主邻里纠纷、业主违章等物业管理事务的处理
4)做好业主沟通工作，按服务标准定期组织上门家访、电话访问等。
5)负责业主的各项物业服务费用的催缴工作
6)负责物业服务信息的发布管理，具体包括公告栏的日常管理以及外单位信息的发布工作检查。
7)负责业主室内二次装修活动的日常监管以及涉及业主的其他物业管理事务
8)负责门禁及电梯的控授
9)完成上级领导交办的其他工作
10)自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故
任职要求：
1、熟练运用办公自动化软件
2、具备良好的沟通能力及紧急事情处理能力
3、从事过物业行业的优先
2)负责公共维修事务的跟进检查，以及这些公共维修涉及业主时，代表服务中心做好与业主的沟通和协调工作。
3)负责业主报修的跟进、协调和回访，以及业主提出的问询、求助、投诉、质疑、业主邻里纠纷、业主违章等物业管理事务的处理
4)做好业主沟通工作，按服务标准定期组织上门家访、电话访问等。
5)负责业主的各项物业服务费用的催缴工作
6)负责物业服务信息的发布管理，具体包括公告栏的日常管理以及外单位信息的发布工作检查。
7)负责业主室内二次装修活动的日常监管以及涉及业主的其他物业管理事务
8)负责门禁及电梯的控授
9)完成上级领导交办的其他工作
10)自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故
任职要求：
1、熟练运用办公自动化软件
2、具备良好的沟通能力及紧急事情处理能力
3、从事过物业行业的优先
公司介绍
华润万象生活有限公司（以下简称：华润万象生活，股票代码1209.HK）作为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。凭借卓越的全业态运营能力、广泛的平台资源及强大的会员体系，携手华润集团、华润置地及其他合作伙伴，围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”企业愿景，将华润万象生活打造为“全业态、全客户、全产品与全服务”的城市品质生活服务平台。
商管业务聚焦高端与品质购物中心赛道，其中“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国。物管业务重点布局住宅、城市公共空间、写字楼及产业园三大核心赛道，打造全域、全业态物业管理能力。同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，与近5000个国内外知名品牌达成战略合作，商业、物业、写字楼拥有逾2000万名会员。
截至2021年6月30日，华润万象生活提供物业管理服务的住宅及商业物业建筑面积已达约1.36亿平方米，提供商业运营服务的购物中心及写字楼建筑面积约840万平方米。
未来，公司将加大对科技能力的投入，将科技创新作为公司最核心的优势，持续打造一体化生态体系，为客户创造更大的价值。
商管业务聚焦高端与品质购物中心赛道，其中“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国。物管业务重点布局住宅、城市公共空间、写字楼及产业园三大核心赛道，打造全域、全业态物业管理能力。同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，与近5000个国内外知名品牌达成战略合作，商业、物业、写字楼拥有逾2000万名会员。
截至2021年6月30日，华润万象生活提供物业管理服务的住宅及商业物业建筑面积已达约1.36亿平方米，提供商业运营服务的购物中心及写字楼建筑面积约840万平方米。
未来，公司将加大对科技能力的投入，将科技创新作为公司最核心的优势，持续打造一体化生态体系，为客户创造更大的价值。
宁波海曙区书润悦府8幢1楼物业服务中心
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