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北京 ·网络招聘 ·1000-9999人
电话客服专员
6-8K
天津
1-3年
本科
全职
职位描述
你能得到~
1. “宽广+稳定”的发展平台——BOSS直聘，大厂正编；
2. “高端+便利”地铁直达的甲级办公楼，里子面子全都要；
3. “高薪+双休”让你生活工作两不误；
4. “六险+一金”补充医疗保险，多一层保障；
5. “餐补+房补”大额补贴，减少生活压力；
6. “温馨+简单+活泼”说的既是工作环境，也是团队氛围；
7. “下午茶+活动+礼物”节日趴、生日趴…吃喝玩乐听你的，各种礼物任你选；
8. “带薪培训+学习平台”助力成长，知识、能力双UP；
9. “专业线+管理线”双重晋升通道，公开透明机制，不错过每一个有能力的你。
你能成为~
1. 招聘者的百科全书、应聘者的指路明灯；
2. 用户与产品之间的桥梁；
3. 综合能力全面发展型人才；
4. 洞察力极强的危机处理专家。
岗位：电话客服
工作描述：
1. 通过接电的方式，解决用户在产品使用上遇到的问题；
2. 当客户（企业领导、HR等招聘者）进电咨询时，详细介绍产品功能和权益（非销售～）；
3. 收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析并分派至相应部门。
任职资格：
1. 1-2年工作经验，有相关客服工作经验优先；
2. 具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力；
3. 口齿清晰，无重口音，听力技巧、表达能力、逻辑思维能力强；
4. 运用良好的沟通技巧，保证用户对平台的满意度，提高用户体验。
加分项
1. 成长：对自己要求严格一些，我们希望你能够主动学习、快速成长；
2. 思考：多思考，不断优化工作流程，提升自己的工作效率；
3. 简单：简简单单对待身边的同事和上级，好的团队氛围需要每一个人的努力
小贴士：如果你要过来面试，地铁一号线海光寺站A/C口出来后，步行4分钟就到
1. “宽广+稳定”的发展平台——BOSS直聘，大厂正编；
2. “高端+便利”地铁直达的甲级办公楼，里子面子全都要；
3. “高薪+双休”让你生活工作两不误；
4. “六险+一金”补充医疗保险，多一层保障；
5. “餐补+房补”大额补贴，减少生活压力；
6. “温馨+简单+活泼”说的既是工作环境，也是团队氛围；
7. “下午茶+活动+礼物”节日趴、生日趴…吃喝玩乐听你的，各种礼物任你选；
8. “带薪培训+学习平台”助力成长，知识、能力双UP；
9. “专业线+管理线”双重晋升通道，公开透明机制，不错过每一个有能力的你。
你能成为~
1. 招聘者的百科全书、应聘者的指路明灯；
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3. 综合能力全面发展型人才；
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岗位：电话客服
工作描述：
1. 通过接电的方式，解决用户在产品使用上遇到的问题；
2. 当客户（企业领导、HR等招聘者）进电咨询时，详细介绍产品功能和权益（非销售～）；
3. 收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析并分派至相应部门。
任职资格：
1. 1-2年工作经验，有相关客服工作经验优先；
2. 具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力；
3. 口齿清晰，无重口音，听力技巧、表达能力、逻辑思维能力强；
4. 运用良好的沟通技巧，保证用户对平台的满意度，提高用户体验。
加分项
1. 成长：对自己要求严格一些，我们希望你能够主动学习、快速成长；
2. 思考：多思考，不断优化工作流程，提升自己的工作效率；
3. 简单：简简单单对待身边的同事和上级，好的团队氛围需要每一个人的努力
小贴士：如果你要过来面试，地铁一号线海光寺站A/C口出来后，步行4分钟就到
公司介绍
BOSS直聘是一款在全球范围内率先发展移动互联网“直聘”模式的在线招聘APP，于2014年7月上线，2021年6月在纳斯达克上市。
BOSS直聘致力于用技术的手段和用户第一的服务理念，为招聘者和求职者搭建高效、便捷、易用的求职招聘的平台。
BOSS直聘产品的核心是“移动+智能匹配+直聊”，通过将在线聊天功能引入招聘场景，让应聘者和用人方直接沟通，让招聘最终决策者直接参与线上招聘，跳过传统的冗长环节，提升效率。
BOSS直聘应用前沿人工智能技术，不断追求岗位与人才的多维度的智能匹配，提升招聘效果。
BOSS直聘致力于用技术的手段和用户第一的服务理念，为招聘者和求职者搭建高效、便捷、易用的求职招聘的平台。
BOSS直聘产品的核心是“移动+智能匹配+直聊”，通过将在线聊天功能引入招聘场景，让应聘者和用人方直接沟通，让招聘最终决策者直接参与线上招聘，跳过传统的冗长环节，提升效率。
BOSS直聘应用前沿人工智能技术，不断追求岗位与人才的多维度的智能匹配，提升招聘效果。
天津南开区金融街中心A座(长江道)A区24
校园宣讲会
面试经验
匿名用户
面试看准网的Java·北京
感觉没戏
1、首先开始自我介绍，结束介绍后询问是否有实习（我没有），
然后介绍自己所做过项目的亮点
2、询问我自己项目中常用的集合（就想到ArrayList，面试管不满意让我说一下java常用的集合知识点，我这才反应过来是考察Java集合而不是询问项目）由于准备时八股时是按提问式来的，面试管让我陈述所了解的集合知识点，
因此有点卡壳，主要说了HashMap的 put流程、解决冲突方式等等。询问为什么 hash-1 & length 替代取余操作（具体到二进制）、jdk1.7头插法死循环发生在哪个时期。
3、然后问数据库。关于索引，B+树，什么时候该使用索引，优化策略。（我回答不太好，面试官表情有点不对）
4、链表的优化策略（当时想了会儿没答出来。应该是使用跳表）
5、操作系统CPU调度策略（我压根没看操作系统，直接说不知道，面试官随后跳过操作系统部分）
6、计算机网络，TCP三次握手流程。
7、提问环节：
（1）询问工作中使用哪些技术框架
（2）自己面试不太好，希望面试官提点建议（回答：对于应届生来说，没有实习经历，要注重基础。大概就是我基础不扎实/捂脸）
总体来说面试官还是挺不错的，较为和蔼，可能在你答的有问题时会皱眉头
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