电商客服

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张家口

不限

大专

全职

职位描述
工作内容:
1.解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网页活动、支付方式等),处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者缺货等情况时与客户进行沟通。
岗位职责:
1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,解答客户疑问,引导客户下单。
2.熟悉公司产品并深入理解公司相应的销售政策,转化成自己的语言进而流利的表达出来。
3.不断提高自己的销售能力(销售语言、销售技巧)
底薪2000+200(全勤)+提成
夜班:下午4一12点
(必须坐班,不能在家兼职)
公司介绍
计算机技术开发、技术转让;家用电器、日用百货销售。
张家口宣化区观后村新民居10号楼/3单元/1401
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