海南百花置业有限公司
·房地产/建筑
运营经理
7-12K
琼中黎族苗族自治县
3-5年
大专
全职
职位描述
岗位职责:
1、按照营地经营目标及业务发展要求，制定和实施营销计划；开展露营地的筹开工作，针对现场动线及功能性提出运营需求；
2、筹开期间的各项物资的采买验收、人员架构设置；
3、负责筹备期项目现场管理,按时间节点推进各项工作安排；
4、完善营地运营管理机制，监督及指导运营服务水平的提升，为游客提供专业的服务；
5、处理住客投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查，不断提高服务质量。
6、负责开展营地市场开发、品牌宣传、活动推广、客源组织等工作，负责客房、餐饮、会议等各类酒店业务的销售、重要客户的接待、对接等工作；
7、负责客户拜访、客户开发与维护等，与重要客户建立长久良好的合作关系，并根据市场变化，不断改进和完善客户服务体系；
8、及时掌握行业发展动态与竞争对手情况，对市场进行分析和预测，及时反馈上级领导，以便更准确地进行市场判断及决策；
9、按时按量完成上级交办的各项工作。
岗位要求:
1、大专以上学历，统招本科优先；
2、3年以上同岗经验，具备露营地相关资源；
3、热衷于露营事业，有敏锐的市场洞察力；
4、有较强的执行力、抗压能力、沟通能力、组织协调能力、决策力；
5、熟悉业务开发和销售的基本流程，有一定的客户服务经验，掌握基本营销技巧，有客户资源者优先考虑；
6、具有很强的责任心和良好的职业道德等。
7、有团队资源优先
1、按照营地经营目标及业务发展要求，制定和实施营销计划；开展露营地的筹开工作，针对现场动线及功能性提出运营需求；
2、筹开期间的各项物资的采买验收、人员架构设置；
3、负责筹备期项目现场管理,按时间节点推进各项工作安排；
4、完善营地运营管理机制，监督及指导运营服务水平的提升，为游客提供专业的服务；
5、处理住客投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查，不断提高服务质量。
6、负责开展营地市场开发、品牌宣传、活动推广、客源组织等工作，负责客房、餐饮、会议等各类酒店业务的销售、重要客户的接待、对接等工作；
7、负责客户拜访、客户开发与维护等，与重要客户建立长久良好的合作关系，并根据市场变化，不断改进和完善客户服务体系；
8、及时掌握行业发展动态与竞争对手情况，对市场进行分析和预测，及时反馈上级领导，以便更准确地进行市场判断及决策；
9、按时按量完成上级交办的各项工作。
岗位要求:
1、大专以上学历，统招本科优先；
2、3年以上同岗经验，具备露营地相关资源；
3、热衷于露营事业，有敏锐的市场洞察力；
4、有较强的执行力、抗压能力、沟通能力、组织协调能力、决策力；
5、熟悉业务开发和销售的基本流程，有一定的客户服务经验，掌握基本营销技巧，有客户资源者优先考虑；
6、具有很强的责任心和良好的职业道德等。
7、有团队资源优先
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