智充 A轮
北京 ·移动互联网 ·20-99人
客户质量工程师（CQE）
12-20K
北京
3-5年
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1.与售后团队对接，对客户现场端发现的不符合（NCR）进行内部分析与改善。
2.协调内部相关部门，对NCR报告进行原因分析确定责任部门，跟踪各责任部门进行根本原因分析及问题改善和实施。
3.与质量相关的客户投诉分析及处理，内部及客户端的沟通及反馈。
4.NCR及客户质量问题的统计及分析，对重复及重大不符合与各内部团队做出改善及预防措施。
5.定期与相关内部及外部进行会议沟通，NCR及客户相关质量问题的进度及反馈。
6.客户及售后部门重大质量问题预警，确保所有紧急质量问题内部传达。
7.直线经理分配的其他任务。
任职要求：
1.熟悉质量工具，如8D，不符合报告等
2.良好的跨职能和不同文化的沟通和协调能力。
3.英语可做为工作语言。
1.与售后团队对接，对客户现场端发现的不符合（NCR）进行内部分析与改善。
2.协调内部相关部门，对NCR报告进行原因分析确定责任部门，跟踪各责任部门进行根本原因分析及问题改善和实施。
3.与质量相关的客户投诉分析及处理，内部及客户端的沟通及反馈。
4.NCR及客户质量问题的统计及分析，对重复及重大不符合与各内部团队做出改善及预防措施。
5.定期与相关内部及外部进行会议沟通，NCR及客户相关质量问题的进度及反馈。
6.客户及售后部门重大质量问题预警，确保所有紧急质量问题内部传达。
7.直线经理分配的其他任务。
任职要求：
1.熟悉质量工具，如8D，不符合报告等
2.良好的跨职能和不同文化的沟通和协调能力。
3.英语可做为工作语言。
公司介绍
智充科技自主充电系统品牌XCHARGE在国际市场享有盛誉。在未来充电系统、数字能源和净零技术方面拥有行业一流的技术实力。
智充科技的创始人来自特斯拉，核心团队则在工业设计，硬件系统设计，软件云服务等行业知名公司有资深从业经验。
智充科技的创始人来自特斯拉，核心团队则在工业设计，硬件系统设计，软件云服务等行业知名公司有资深从业经验。
北京大兴区北京智充科技有限公司双羊路12号
面试经验
匿名用户
面试智充的嵌入式·北京
面试通过
智充是直接要求都得线下面的 这点很不错很负责任。
公司虽然不大但一应俱全，有实验室有职能处，也有研发处。
问题不会特别难，研发的话 会有负责人技术面，根据实际水平出题！面试官人超级好 答不上来也没事 很尊重人 毕竟只是看合不合适 大家都是平等的。
然后是领导面试 人也很好！会介绍公司主要业务！我已经工作一段时间了 氛围很不错 有点push
但是值得！适合和公司一同发展的人 不适合养老！总体来说很不错！没有笔试 直接面试 专业技能以及你这个人本身适不适合智充的氛围和理念！
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