高薪纯接听六险一金

4-7K

佛山

不限

高中

全职

职位描述

【工作内容】
负责接听中国移动人工客服热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询、办理和投诉处理等业务。无需外出作业，在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程；
【任职要求】
1、中专（高中）或以上学历，
2、能够快速学习专业技能，高效、优质地解答客户问题，并能恰当地进行关联业务推广；
3、主动负责，具有良好的客户服务能力，包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等；
4、具有基本的电脑操作能力，电脑打字速度30字左右/分钟 (入职2个月后，要求打字速度达到40字以上/分钟）。
【工作时间】
08:00-22:00轮班轮休制，平均排班工时七-八小时，月休息六-七天。
【薪酬待遇】
试用期：全勤保底3000元，月平均薪资3500-4500元,优秀新员工首月接线可达到5000元以上；
正式员工：月平均薪资4500-6500元，优秀员工收入可达到7000元以上。
【福利保障】
1、六险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业保险+公积金；
2、免费体检：每年一次员工免费体检。
3、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
4、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
5、晋升空间：入职半年或以上的，可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。
6、住宿：公司配有4-8人/间员工宿舍，宿舍内配置热水器、空调等电器，月租250元/月，入职前两个月可免费入住，水电成本均摊。
【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心（依云天汇南区旁）

公司介绍

中通信息服务有限公司其前身是深圳市电信实业有限公司，成立于2000年12月28日，是香港上市公司中国通信服务（00552.HK）旗下的独立法人公司，隶属于广东省通信产业服务有限公司。中通信息公司下辖10个分公司和2个中心，注册资本达1.6亿元人民币。
公司定位于做“专注于运营商外包业务的整体服务商”，主要从事互联网语音增值、电信代营代维、通信设备与器材销售、通信工程建设与系统集成等业务，形成了以增值业务、通信维护、物流配送三大业务为核心的业务架构，具备增值电信业务经营许可证、通信信息网络系统集成、建筑智能化工程专业承包等业务资质。国内业务覆盖整个深圳地区，并延伸到广东、广西、云南全省；国际业务已拓展到亚洲、非洲和南亚等三十多个国家和地区。
多年来，公司一贯秉承“客户为中心，市场为导向，创新为动力，技术为支撑，服务为保障，双赢为目的”的发展理念，不断改革创新、优化管理，建成具有以通信服务链为核心的主营业务和优势产业、具
有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。

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面试经验