售后客服专员

5-6K

台州

1年以内

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1. 负责各店铺平台售后订单处理,包含退换货,物流监控
2. 负责店铺日常售后数据的整理及分析;
3. 负责与跨部门的日常沟通,包括财务、仓库、物流、运营等;
4. 日常审单工作
岗位要求:
1. 有半年以上的天猫售后经验,护肤彩妆类目优先;
2. 熟悉各平台售后处理流程,平台规则,熟悉后台操作,
3. 有责任心,维持平台售后处理时效,跟进各项数据
4. 能熟练操作办公软件,如EXCEL、PPT;
5. 有较强的客户服务意识,具有良好的沟通能力和语言组织能力,有主动性,进取心;
6. 有责任感,较好的团队合作能力;
7. 优秀的职业素养,有进取心、责任感;
月休6天,入职缴纳五险,法定节假日
公司介绍
杭州科美达专注家庭医护类产品的开发及运营,旗下拥有医疗器械、智能硬件产品、AI家庭医护系统,皮肤日化品牌。
目前台州团队侧重日常护肤品品牌管理运营。
台州椒江区华伟总部大厦415室
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