上海法臻咨询管理有限公司
上海 ·互联网金融 ·20-99人
客服专员
6-9K
芜湖
1年以内
中专/中技
全职
职位描述
岗位要求：
1.大专及以上学历，男女不限，个人无不良信用记录（可接受实习生/应届生）
2.普通话流利，能掌握基本电脑操作（基本打字等）
3.思维敏捷，具备良好的沟通技巧和协调能力
4.爱岗敬业，有团队合作精神和风险把控观念，工作态度严谨，能承受一定的工作压力
工作内容：
1.告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，降低资产不良率，维护用户良好征信的同时，维护金融秩序的稳定
2.通过入职培训掌握相关的金融业务知识，按照客户要求的规范程序通过电话方式，为其处理各类金融产品账户的缴费提醒，降低不良风险
3.对客户信息进行资料核对，记录客户意见，及时更新和完善客户基本资料
晋升机制：内部晋升，入职满半年拥有晋升机会，客服专员——团队组长——部门主管——地区经理
薪资福利待遇：
1、完善的岗前培训，购买五险一金
2、假日福利：带薪年休假、法定节假日、佳节礼品
3、娱乐福利：拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、优秀表彰
4、晋升发展福利：晋级加薪，晋聘机会（公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘）
1.大专及以上学历，男女不限，个人无不良信用记录（可接受实习生/应届生）
2.普通话流利，能掌握基本电脑操作（基本打字等）
3.思维敏捷，具备良好的沟通技巧和协调能力
4.爱岗敬业，有团队合作精神和风险把控观念，工作态度严谨，能承受一定的工作压力
工作内容：
1.告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，降低资产不良率，维护用户良好征信的同时，维护金融秩序的稳定
2.通过入职培训掌握相关的金融业务知识，按照客户要求的规范程序通过电话方式，为其处理各类金融产品账户的缴费提醒，降低不良风险
3.对客户信息进行资料核对，记录客户意见，及时更新和完善客户基本资料
晋升机制：内部晋升，入职满半年拥有晋升机会，客服专员——团队组长——部门主管——地区经理
薪资福利待遇：
1、完善的岗前培训，购买五险一金
2、假日福利：带薪年休假、法定节假日、佳节礼品
3、娱乐福利：拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、优秀表彰
4、晋升发展福利：晋级加薪，晋聘机会（公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘）
公司介绍
互联网金融
芜湖镜湖区星隆国际城A座11楼
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