海外售后技术支持工程师

10-15K

济南

不限

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1.负责国外客户设备的安装、培训工作。
2.负责国外设备维修工作。
3.根据公司制度定期回访客户对机器进行保养，消除潜在隐患，提高客户满意度，树立企业良好形象。
4.配合协助销售部门进行客户验机工作。
5.配合协助业务部门为客户进行技术解答；根据客户需求负责远程排查客户问题，给出解决方案。
6.根据公司要求及展会相关制度负责做好布展、开展、撤展等工作。
7.上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1.有一定机械基础知识，机电类相关专业者优先。
2.有机械行业相关工作经验者优先。
3.海外售后工程师需英语4级及以上，且口语较好，可与国外客户正常交流。
4.可接受无经验应届生

公司介绍

济南金威刻科技发展有限公司成立于2004年，注册资本6310.606万元，目前营收已超10亿，近年平均增速不低于30%，是激光领域全国前五的国家高新技术企业，专业从事激光加工智能装备的研发、生产及销售。是国家级“专精特新”小巨人企业、山东省瞪羚企业、山东省制造业单项冠军企业、山东省级技术创新示范企业、山东省服务型制造示范企业、山东省民营企业创新100强、济南民营企业100强、山东省首批“好品山东”唯一入选的激光行业品牌。
公司现有员工千余人，拥有一支162人的研发团队。拥有7个省市级研发平台，参与制定国家标准3项。拥有自主知识产权百余项（其中发明专利19项），形成十余种可完全替代进口的新产品，是中国第一台金属非金属混合激光切割机制造商。近三年主持完成国家、省市重点科技项目17项，获得国家省部级重点成果奖15项。其核心技术“激光智能装备研制及智能控制研究”并评为“中国好技术”，科技成果转化形成的经济效益近20亿元。客户遍布全球精密器械、汽车配件、钣金行业、电子电气、轨道交通等诸多领域。
总部位于济南高新技术产业开发区，建筑面积近5000平方米，拥有总占地16万平方米的国内一流智能生产基地。基地拥有自主机床生产配套加工设备及智能生产线，是同行业中生产供应配套最齐全最智能的激光装备生产企业，并持续推进智能制造绿色一体化建设，将传统制造业向绿色工厂、智慧工厂持续升级。
公司自成立以来持续重视产品质量及品牌声誉，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、两化融合管理体系、知识产权贯标管理体系认证、欧盟CE认证、美国FDA认证等。其商标是山东省著名商标。2021年政府评定金威刻品牌价值31.21亿元，产品客户满意度和品牌忠诚度极高。
公司在激光行业具有明显的地位优势、规模优势。目前公司主营业务产品全省市场占有率达30%以上。同时产品远销美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、东南亚、非洲等多个国家和地区，占全国激光加工装备市场30%的出口份额。

济南历城区济南金威刻科技发展有限公司四楼

校园宣讲会