工作目标与职责:
1.负责业务系统软件及硬件设备的日常维护,终端用户问题解答,技术支持等;
2.配合开发人员完成设备的软硬件版本升级,对业务软件及设备的使用进行跟踪,对各种问题进行归集、初步诊断与排错;
3.配合业务部门进行售前技术支持;
4.配合供应链管理部门对外协和外采产品进行初步技术评审;
5.负责撰写故障报告,配合技术团队及合作方等定位并解决问题
6.参与技术合作谈判,推动合作项目落地,保障项目交付、培训、技术支持和日常运维;
7.领导交办的其他工作事项
任职资格:1.全日制大学本科及以上学历,电子工程、通信、计算机信息等相关专业,全国计算机等级考试二级证书
2.具备软硬件开发或维护经验者,项目交付实施部署经验者优先
3.对数据库(Oracle 、MySQL、MongoDB、Redis等)和中间件(Tomcat、WebLogic等)、对操作系统(Linux、Unix等)、对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉