中通信息服务有限公司

深圳 ·通信设备 ·10000人以上

海南供电热线客服+六险一金

3-7K

海口

不限

中专/中技

全职

职位描述
【岗位职责】 :
向拨打电网公共服务热线的客户提供准确快速的信息查询服务、故障报修、业务受理服务,接受客户的投诉举报、意见建议等 不需要外出,在办公室里完成整个客服服务业务。

【任职要求】 :
1、大专及以上学历,年龄20周岁以上,性别不限(
2、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3、计算机操作熟练,中文输入速度30字/分钟以上。
4、具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有呼叫中心工作经验优先。
5、性格开朗,吃苦耐劳,具有团队合作精神
6、具有自信心和良好的抗压能力
7、适应7*24轮班工作,服从时间安排

【福利待遇】
1.培训期:培训期补贴2000-2400元,安排专业培训师进行业务培训。
2.正式期:转正后根据工作表现综合月薪约3000—6500元;
3.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制;
福利保障:
1.入职签订劳动合同,按国家法律规定购买社会保险、住房公积金。
2.享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)
3.培训机会(岗前培训、技能培训等)

【晋升空间】
多个管理岗位的学习实践机会,提供足够大的晋升空间,管理方向从班长—主管-项目经理助理—项目经理,技能方面从后台支撑、培训师、质控质检、高级技术支持或人事等,每年有1-2次公开竞聘的晋升机会。
【个人发展】
公司提供广阔的发展空间和舞台,通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级员工评定等完善的岗前、在岗培训措施,提供充分的发展晋升空间,为每一位员工构建最好的个人发展路线。
我们坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!在这里,你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等

上班地点:海南省海口市龙华区大同路34号
公司介绍
中通信息服务有限公司其前身是深圳市电信实业有限公司,成立于2000年12月28日,是香港上市公司中国通信服务(00552.HK)旗下的独立法人公司,隶属于广东省通信产业服务有限公司。中通信息公司下辖10个分公司和2个中心,注册资本达1.6亿元人民币。
公司定位于做“专注于运营商外包业务的整体服务商”,主要从事互联网语音增值、电信代营代维、通信设备与器材销售、通信工程建设与系统集成等业务,形成了以增值业务、通信维护、物流配送三大业务为核心的业务架构,具备增值电信业务经营许可证、通信信息网络系统集成、建筑智能化工程专业承包等业务资质。国内业务覆盖整个深圳地区,并延伸到广东、广西、云南全省;国际业务已拓展到亚洲、非洲和南亚等三十多个国家和地区。
多年来,公司一贯秉承“客户为中心,市场为导向,创新为动力,技术为支撑,服务为保障,双赢为目的”的发展理念,不断改革创新、优化管理,建成具有以通信服务链为核心的主营业务和优势产业、具
有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。
海口龙华区海南电网公司海口供电局海南省海口市龙华区大同路34号
面试经验

匿名用户

面试中通信息服务的系统工程师·深圳

感觉靠谱
面试:系统工程师。感觉一般吧,问题比较简单,希望能通过。
校招中看到的机会,通过还是比较容易,没有问很刁难的问题,待遇还可以
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