【工作内容】
1、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及保修服务,并及时协调解决;
2、负责定期巡查公共区域和空置房,监督落实现场品质管理工作,确保公区场地设施设备安全;
3、负责所辖片区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标;
4、负责定期拜访业户,全面了解业户需求,维护业户关系,提升业主满意度;
5、根据业户服务需求或掌握的个性化服务资源信息,配合并推动特约服务与社区经营指标的实现;
6、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作;
7、遇区域内的重大事件时间向物业服务中心负责人汇报。
【职位要求】
1、学历要求:大专及以上学历,物业管理相关专业优先考虑;
2、有1-3年管家客服条线工作经验。
【员工福利】
1、免费接受各类专业技能和服务管理类的培训,公司有完善的晋升机制,并提供广阔的发展平台;
2、公司提供食宿,五食堂的项目享受餐补;入职即享受国家规定的社会保险以及各类假期;
3、满一年即可享受公司规定的免费体检;各种员工活动,工作氛围积极阳光向上;