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杭州
·物流/仓储
·1000-9999人
职位描述
工作背景要求
1、了解呼入现场运营,有行业管理经验,有大型呼叫中心的管理经验或物流相关领域从业经验者优先;
2、精通呼入管理专业知识和技能,有较强的服务意识,能灵活处理各项突发事件;
3、有一定的团队建设能力,良好的沟通谈判及协调能力;
4、熟练运用各类办公软件,优秀的数据分析能力;
5、能适应不定期出差
公司介绍
百世集团(股票代码:BEST)成立于2007年,是中国领先的智慧供应链解决方案和物流服务提供商,集供应链管理、快运、国际物流等业务板块于一体,建立了“门到门”的B2B2C的一站式服务。
成立以来,百世始终致力于科技创新,以信息技术、人工智能和大数据,打造综合的线上线下物流和供应链服务能力,不断创新商业模式,重视自动化、科技化、智能化和绿色化发展,并凭借强大的自主研发能力,有效提升服务水平和运营效率,助力企业降本增效,为客户提供高效优质的供应链和物流服务。截至目前,百世已建立覆盖全国的物流配送网络,并在美国、泰国、越南、马来西亚等11个海外国家开展业务。
在发展壮大的同时,百世以实际行动承担并履行社会责任,为员工、股东和社会创造更好的价值和回报。百世的愿景是通过技术和商业模式的创新,建立更智能、更高效的供应链,在数字经济时代实现“成就商业,精彩生活”。
杭州钱塘区百世集团办公楼(乔司基地)百世快运
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