产品技术支持工程师

8-12K·14薪

杭州

1-3年

本科

全职

职位描述

工作内容：
1 负责机器人的技术支持工作，协助完成产品售前方案及自动化解决方案；
2. 重点项目现场的调试及支持，对基础故障进行现场维修；
3. 编写与维护产品、项目相关文档，经验总结及分享；
4. 收集和反馈产品需求及问题，为产品改进提供依据；
5. 对内外部客户的进行技术培训和产品推广。

职位要求
1. 本科及以上学历，3年以上工作经验，机械、电气或自动化相关专业；
2. 至少熟练使用一款市面常见机器人产品，了解机器人基本硬件结构及原理；
3. 了解机器人相关的自动化部件，如工业相机、PLC、继电器，电磁阀等；
4. 熟练使用PLC或非标自动化机械设计者优先；
5. 具备较强的抗压能力，能适应出差；
6. 具备良好的沟通表达能力，具备客户导向和服务意识。

公司介绍

杭州海康机器人技术有限公司（以下简称“海康机器人”），原为杭州海康威视数字技术股份有限公司机器视觉业务部，目前已发展成为面向全球的移动机器人、机器视觉产品和算法平台的研发和提供商，公司致力于持续推动机器人智能化水平，引领智能制造进程。

海康机器人全球员工逾千人（截止2019年3月），其中研发人员约八百人，同时，与海康威视逾万人的研发团队及海康研究院进行技术共享。依托海康威视在图像传感、人工智能、大数据分析等领域多年的技术积累，海康机器人布局移动机器人、机器视觉、行业级无人机三大业务领域。

自面世以来，海康机器人在研发创新、知识产权、社会贡献等方面受到各界关注和认可，获评国家高新技术企业、杭州市重大科技创新项目、浙江省“机器换人”工程服务公司、浙江省科技计划项目等，持有“国内首张AGV全指令CE证书”及“国内首张工业4.0证书”，荣摘2017工博会金奖、2018工博会创新银奖、2018德国红点奖、2018中国设计智造大奖“金智奖”等众多奖项。

杭州滨江区海康威视总部(四期)启智街研发中心A楼

面试经验