天津小美网络科技有限公司
天津
电商客服专员
4-6K
天津
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1.负责各个电商平台的店铺客户咨询工作，包括产品介绍、客户答疑、产品推荐等；
2.具备销售沟通的基本技巧，能熟练使用客服软件，积极促成订单；
3.能够妥善处理好售前、售中、售后问题，包括订单更改、快递催派、退换货、投诉等相关问题。
任职要求:
1.1年以上电商客服工作经验；
2.打字速度快，具有客户服务意识和技巧，具有独立分析解决问题的能力；
3.头脑灵活、思维灵敏，对工作具有极强的责任感，耐心与细心，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
福利待遇：
1.底薪4k+绩效+节日福利；
2.工作时间：早班8:00-16:00，晚班14：30-23:00
1.负责各个电商平台的店铺客户咨询工作，包括产品介绍、客户答疑、产品推荐等；
2.具备销售沟通的基本技巧，能熟练使用客服软件，积极促成订单；
3.能够妥善处理好售前、售中、售后问题，包括订单更改、快递催派、退换货、投诉等相关问题。
任职要求:
1.1年以上电商客服工作经验；
2.打字速度快，具有客户服务意识和技巧，具有独立分析解决问题的能力；
3.头脑灵活、思维灵敏，对工作具有极强的责任感，耐心与细心，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
福利待遇：
1.底薪4k+绩效+节日福利；
2.工作时间：早班8:00-16:00，晚班14：30-23:00
公司介绍
关于我们——About Xiao Mei：
Hi ~ 亲爱的小伙伴们，我叫“小美”，当然你也可以叫我的洋名：Xiao Mei！
不得不介绍一下，我是做酒水供应链电商的，而且在过去的一年里，取得了相当不错的成绩！在抖音、快手等平台均排名前列，合作的明星、网红、主播等达100余位，包括罗永浩、瑜大公子、李乃文、于震、杨议、李国庆等多位知名艺人。我们的理念是伴随我们的合作伙伴一起成长，建立长期可持续的电商合作关系，公司以“科技简化工作、产品美化生活”为愿景，以“客户第一、激情创拓、敏捷高效、团队合作、专业专注”为价值观。未来公司将不断完善公司自有数字营销平台的建设，从大数据分析、智能广告投放、简化营销复杂度、提升终端用户体验上不断努力，塑造起合作共赢的良好生态环境，完善更加稳定的营销闭环。
如果你想了解更多，请继续往下看。
小美福利——Xiao Mei’Benefits：
1、轻松的工作氛围，舒适的办公环境；
2、弹性的工作时间；
3、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等；
4、完善的晋升体系，每年1至2次的晋升、转岗、加薪机会；
5、缴纳五险、节日福利等；
邀请函——For everyone：
怎奈世间多少牛人空有一身抱负却无英雄用武之地，多少人才被掩埋人海，满腹经纶却被忽视一生！
那么现在，我们给你一个施展才华、放飞自我的平台，虽然我们还有很多的不足，但是只要你够有勇气、够有抱负、够有一身绝技...... Xiao Mei大家庭诚邀你的加入！！！
Hi ~ 亲爱的小伙伴们，我叫“小美”，当然你也可以叫我的洋名：Xiao Mei！
不得不介绍一下，我是做酒水供应链电商的，而且在过去的一年里，取得了相当不错的成绩！在抖音、快手等平台均排名前列，合作的明星、网红、主播等达100余位，包括罗永浩、瑜大公子、李乃文、于震、杨议、李国庆等多位知名艺人。我们的理念是伴随我们的合作伙伴一起成长，建立长期可持续的电商合作关系，公司以“科技简化工作、产品美化生活”为愿景，以“客户第一、激情创拓、敏捷高效、团队合作、专业专注”为价值观。未来公司将不断完善公司自有数字营销平台的建设，从大数据分析、智能广告投放、简化营销复杂度、提升终端用户体验上不断努力，塑造起合作共赢的良好生态环境，完善更加稳定的营销闭环。
如果你想了解更多，请继续往下看。
小美福利——Xiao Mei’Benefits：
1、轻松的工作氛围，舒适的办公环境；
2、弹性的工作时间；
3、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等；
4、完善的晋升体系，每年1至2次的晋升、转岗、加薪机会；
5、缴纳五险、节日福利等；
邀请函——For everyone：
怎奈世间多少牛人空有一身抱负却无英雄用武之地，多少人才被掩埋人海，满腹经纶却被忽视一生！
那么现在，我们给你一个施展才华、放飞自我的平台，虽然我们还有很多的不足，但是只要你够有勇气、够有抱负、够有一身绝技...... Xiao Mei大家庭诚邀你的加入！！！
天津南开区天津科技广场(建设中)五号楼1806
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