东莞两元商业运营管理有限公司
东莞 ·地产经纪/中介
客服主管
6-8K
东莞
3-5年
大专
全职
职位描述
1. 学历要求：本科及以上学位，有相关专业背景优先
2. 工作经验：1年以上客服管理经验，在电商、美业行业有从业经验优先
3. 能力要求：
- 具备出色的团队管理能力，能够有效地协调和管理团队；
- 具备出色的沟通能力，能够有效地与上级、下级及其他部门进行良好的沟通；
- 细心负责，具备较强的责任心和执行力；
- 具备较强的数据分析和问题解决能力。
4. 岗位职责：
- 客服团队管理：负责客服团队日常管理和绩效考核等工作，确保客服团队高效运营；
- 客户服务提升：负责提升客户服务质量，制定合理的客户服务流程和标准；
- 技术支持管理：负责管理技术支持团队，确保及时有效处理客户问题；
- 数据分析和问题解决：负责客户服务数据分析和问题解决，为公司业务发展提供数据支持。
5、薪资待遇：底薪7k-8k,浮动绩效奖金+年终奖，五险一金
2. 工作经验：1年以上客服管理经验，在电商、美业行业有从业经验优先
3. 能力要求：
- 具备出色的团队管理能力，能够有效地协调和管理团队；
- 具备出色的沟通能力，能够有效地与上级、下级及其他部门进行良好的沟通；
- 细心负责，具备较强的责任心和执行力；
- 具备较强的数据分析和问题解决能力。
4. 岗位职责：
- 客服团队管理：负责客服团队日常管理和绩效考核等工作，确保客服团队高效运营；
- 客户服务提升：负责提升客户服务质量，制定合理的客户服务流程和标准；
- 技术支持管理：负责管理技术支持团队，确保及时有效处理客户问题；
- 数据分析和问题解决：负责客户服务数据分析和问题解决，为公司业务发展提供数据支持。
5、薪资待遇：底薪7k-8k,浮动绩效奖金+年终奖，五险一金
公司介绍
丽品汇国际商业（东莞）有限公司隶属于丽百年集团，属于丽百年集团旗下子公司，公司专注于：女性实体消费连锁板块，专注于高质量女包品牌设计，重新定义包包，树立时尚新典范。提供轻创业平台，帮助更多女性实现创业梦想，同时打造女性中高端圈层，帮助更多女性提升自我
东莞丽百年国际商学院1栋103
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