义乌虞庭贸易有限公司
金华 ·电子商务 ·20-99人
售后客服专员
5-7K
金华
1-3年
不限
全职
职位描述
客服岗位职责
1、负责利用聊天工具在线接待顾客的购物售后咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作；
公司平台：淘宝 天猫 拼多多 京东等
招聘要求：
1、高中以上学历，有相关工作经验者优先；
2、有强烈的责任感、耐心、抗压性
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
公司拥有完整的晋升通道与横向发展机会，通过考核可转岗其他部门，比如运营岗位
5,上班时间：白班是8：00-17：00 晚班是15：00-24：00 半个月轮倒1次，单休
公司有生日会、团建、节假日等福利，办公氛围融洽，没有职场宫斗剧，，没有PUA
客服外包及居家客服勿扰哈
1、负责利用聊天工具在线接待顾客的购物售后咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作；
公司平台：淘宝 天猫 拼多多 京东等
招聘要求：
1、高中以上学历，有相关工作经验者优先；
2、有强烈的责任感、耐心、抗压性
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
公司拥有完整的晋升通道与横向发展机会，通过考核可转岗其他部门，比如运营岗位
5,上班时间：白班是8：00-17：00 晚班是15：00-24：00 半个月轮倒1次，单休
公司有生日会、团建、节假日等福利，办公氛围融洽，没有职场宫斗剧，，没有PUA
客服外包及居家客服勿扰哈
公司介绍
在电商行业沉淀9年，拥有强大的供应链网络，形成了一定规模的专业电商人才梯队和管理制度，具备全面电商平台同时操作的实力，同时与时俱进，积极开辟直播，社交，内容营销平台和渠道，抗风险能力强，发展潜力大。
金华永达印染织造七栋八楼中通牌子那走进来五号六号电梯
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