【你能得到】
1.“宽广+稳定”的发展平台——BOSS直聘,大厂正编;
2.“高端+便利”地铁直达的甲级办公楼,里子面子全都要;
3.“高薪+双休”让你生活工作两不误;
4.“六险+一金”补充医疗保险,多一层保障;
5.“餐补+房补”大额补贴,减少生活压力;
6.“温馨+简单+活泼”说的既是工作环境,也是团队氛围;
7.“下午茶+活动+礼物”节日趴、生日趴…吃喝玩乐听你的,各种礼物任你选;
8.“带薪培训+学习平台”助力成长,知识、能力双UP;
9.“专业线+管理线”双重晋升通道,公开透明机制,不错过每一个有能力的你。
【你能成为】
1.招聘者的百科全书、应聘者的指路明灯;
2.用户与产品之间的桥梁;
3.综合能力全面发展型人才;
4.洞察力极强的危机处理专家。
岗位:在线客服
【工作描述】
1.当用户进线咨询时,通过在线沟通的方式,解决用户在产品使用中遇到的问题;
2.收集整理用户的反馈信息,做好信息统计和反馈。
【任职资格】
1.1-2年工作经验,有相关客服工作经验优先。
2.具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力;
3.良好的文字理解能力、沟通技巧、学习能力、有耐心;
4.具备一定抗压能力,善于倾听、服务意识强,保证用户满意度,提高用户体验。
【加分项】
1.成长:对自己要求严格一些,我们希望你能够主动学习、快速成长;
2.思考:多思考,不断优化工作流程,提升自己的工作效率;
3.简单:简简单单对待身边的同事和上级,好的团队氛围需要每一个人的努力。
小贴士:如果你要过来面试,地铁一号线海光寺站A/C口出来后,步行4分钟就到啦~
在那之前,先小窗DD我了解一下吧~