客户经理助理

9-13K·15薪

上海

不限

本科

全职

职位描述

职位描述
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持；
2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计；
3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作；
4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施；
5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。

任职资格
1、旅游管理、市场营销、公共关系类本科及以上学历，2年以上服务性行业工作经验；
2、英文听说读写流利，具备良好的沟通及应急处理能力；
3、优秀的文案能力，精通EXCEL、PowerPoint、Pontpage等办公软件；
4、工作主动、认真，责任心强，具有较强的服务意识和团队合作能力。

公司介绍

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。

上海长宁区虹桥国际科技广场B栋

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