高薪六险一金投诉热线人工客服

4-7K

湛江

不限

中专/中技

全职

职位描述

岗位：滴滴投诉客服专员
岗位职责
负责接听滴滴出租车语音人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询和投诉处理等业务。
岗位要求
1、中专(高中)或以上学历，接受优秀实习生或年满18周岁且具备客服经验;
2、主动负责，具有良好的业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等;
3、具有基本的电脑操作能力，电脑打字速度30字以上/分钟;
4、普通话标准没口音;
5、能适应轮班轮休工作。
【工作时间】
09:-18:00 月休6~8天。
【薪酬待遇】
试用期月平均薪资3000-4000元，优秀新员工月接线可达到4k以上。
正式员工：月平均薪资4000-7000元
【福利保障】
1、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+商业保险；
2、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
3、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
地址:湛江市霞山区人民大道南34号湛江大厦15楼

公司介绍

中通信息服务有限公司其前身是深圳市电信实业有限公司，成立于2000年12月28日，是香港上市公司中国通信服务（00552.HK）旗下的独立法人公司，隶属于广东省通信产业服务有限公司。中通信息公司下辖10个分公司和2个中心，注册资本达1.6亿元人民币。
公司定位于做“专注于运营商外包业务的整体服务商”，主要从事互联网语音增值、电信代营代维、通信设备与器材销售、通信工程建设与系统集成等业务，形成了以增值业务、通信维护、物流配送三大业务为核心的业务架构，具备增值电信业务经营许可证、通信信息网络系统集成、建筑智能化工程专业承包等业务资质。国内业务覆盖整个深圳地区，并延伸到广东、广西、云南全省；国际业务已拓展到亚洲、非洲和南亚等三十多个国家和地区。
多年来，公司一贯秉承“客户为中心，市场为导向，创新为动力，技术为支撑，服务为保障，双赢为目的”的发展理念，不断改革创新、优化管理，建成具有以通信服务链为核心的主营业务和优势产业、具
有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。

湛江霞山区湛江大厦15楼1501

面试经验