凤凰管家

4-5K

三亚

1-3年

大专

全职

职位描述
1、业务管理:
(1)业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答,并提供专业的咨询服务。
(2)物业服务费收缴:完成辖区内物业服务费及其他费用的催缴。
(3)辖区巡查:巡查辖区内清洁、绿化、工程、安防情况,做好空置房管理。
(4)装修监管:监管辖区内业户装修过程,发现违章及时上报并跟进处理。
(5)文化活动组织:协调组织社区文化活动。
(6)社区经营:协助社区经营推广。
2、品牌维护:
(1)应急处理:及时上报业主重大诉求和突发事件。
(2)品牌形象:向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
碧桂园生活服务集团股份有限公司(简称“碧桂园服务”)创立于1992年,2018年6月19日在香港交易所主板上市,2020年全面升级品牌。
秉承“服务成就美好生活”的品牌使命,碧桂园服务为住宅、商业物业、写字楼、产业园、政府大楼医院、学校及其他公共设施(如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区)等多种业态提供专业服务。
碧桂园服务倡导“专业,真心、创新、诚信、业绩”的企业文化,通过开拓新服务,发展新科技,打造新生态,创造多元价值,建立让客户信赖的服务品牌,持续为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值,推动社会人文素质进步。
碧桂园生活服务集团股份有限公司陵水分公司,位于海南省陵水县,主要提供物业管理及与物业管理相关的咨询服务、家居清洁及维修服务(不含特种设备修理)、绿化养护管理业务;物业租赁等服务。包含了英州珊瑚宫殿、英州清泉城、英州土福湾海棠盛世、黎安君悦海、香水湾天海多个项目小区,目前在职员工200+人。
三亚吉阳区碧桂园畔山翠堤畔山翠堤物业服务中心
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