通盛商务咨询
襄阳·企业服务·20-99人
运营客服主管
5-9K
襄阳
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、带领客服团队做好日常客户服务工作；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
3、制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，优化客户服务质量；
4、负责调研和总结产品使用情况，做好客户满意度的跟踪及分析。
任职要求：
1、善于沟通，表达能力强，有敏锐的市场洞察力；
2、具备较强的学习能力，以及优秀的沟通和谈判能力；
3、有责任心和积极的工作态度，有较强的耐心，责任心，情商高；
4、大专及以上学历，2年以上客服管理工作经验，26-35岁。
工作时间：
朝九晚六，享受国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期。
薪资 福利：
1、无责底薪+绩效+提成+奖金+购买社保，综合薪资7000+；
2、专业的岗前培训，公司环境好，氛围活跃，绝不玩套路，想拿高薪的来；
3、团体活动：周、月、季度表彰总结大会+物质奖品；员工旅游+聚餐+K歌+团队拓展等，端午、中秋、春节与传统节日发放礼品及礼金。
2、公司地址：普陀龙湾2号楼20楼
1、带领客服团队做好日常客户服务工作；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
3、制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，优化客户服务质量；
4、负责调研和总结产品使用情况，做好客户满意度的跟踪及分析。
任职要求：
1、善于沟通，表达能力强，有敏锐的市场洞察力；
2、具备较强的学习能力，以及优秀的沟通和谈判能力；
3、有责任心和积极的工作态度，有较强的耐心，责任心，情商高；
4、大专及以上学历，2年以上客服管理工作经验，26-35岁。
工作时间：
朝九晚六，享受国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期。
薪资 福利：
1、无责底薪+绩效+提成+奖金+购买社保，综合薪资7000+；
2、专业的岗前培训，公司环境好，氛围活跃，绝不玩套路，想拿高薪的来；
3、团体活动：周、月、季度表彰总结大会+物质奖品；员工旅游+聚餐+K歌+团队拓展等，端午、中秋、春节与传统节日发放礼品及礼金。
2、公司地址：普陀龙湾2号楼20楼
公司介绍
湖北通盛科技集团有限公司致力于为全国各企业提供网络推广、网络服务的综合互联网推广公司。公司以诚信、高效、热忱、严谨的态度，帮助广大企业有效拓展网络营销，挖掘更多潜在客户为***宗旨。
经营范围包括：计算机网络科技开发;计算机网络技术服务；网站建设及小程序开发，技术开发，技术咨询，招商加盟业务，法律咨询，企业服务，便民服务等。
经营范围包括：计算机网络科技开发;计算机网络技术服务；网站建设及小程序开发，技术开发，技术咨询，招商加盟业务，法律咨询，企业服务，便民服务等。
襄阳樊城区普陀龙湾普陀龙湾二栋二单元20楼
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