晶储 不需要融资
苏州·电子商务·20-99人
电商售前客服
5-9K
苏州
不限
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责：
1、为天猫、京东、拼多多等电商平台客户解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，进行订单跟进处理并能解决一般售后和物流跟进。
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答。
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
5、能自主高效的处理工作中的事宜。
任职要求：
1、头脑灵活，良好的沟通能力和应变能力，待人热情礼貌，有良好的服务意识，工作耐心细致负责，服从安排！
2、电脑使用熟练，打字速度不低于40字/分钟，熟悉办公软件千牛、京麦。
3、熟悉电商销售退换流程以及物流配送相关流程。
4、中专及以上学历，有相关工作经验者优先
工作时间：
白班8:00-17:00
晚班15:30-24：00
轮休制
异地居家客服勿扰，谢谢！
1、为天猫、京东、拼多多等电商平台客户解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，进行订单跟进处理并能解决一般售后和物流跟进。
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答。
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
5、能自主高效的处理工作中的事宜。
任职要求：
1、头脑灵活，良好的沟通能力和应变能力，待人热情礼貌，有良好的服务意识，工作耐心细致负责，服从安排！
2、电脑使用熟练，打字速度不低于40字/分钟，熟悉办公软件千牛、京麦。
3、熟悉电商销售退换流程以及物流配送相关流程。
4、中专及以上学历，有相关工作经验者优先
工作时间：
白班8:00-17:00
晚班15:30-24：00
轮休制
异地居家客服勿扰，谢谢！
公司介绍
苏州晶储贸易有限公司成立于2015年，一直致力于体育用品、文化用品的开发、销售等业务领域。多年来公司电商平台业绩发展迅猛，在企业、学校、赛事机构等有着广泛的客户群。公司总部位于风景秀丽的阳澄湖与青剑湖之间，设立行政、运营、客服和仓储等部门，公司成员大多是九零后，团队成员年轻富有活力。
目前公司是红双喜体育用品和马利画材在全国的核心代理商并取得了优秀的销售业绩，公司在天猫、京东、拼多多、抖音等平台开设有35家店铺。公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的营销及售后服务体系。
自公司成立以来，始终坚持以人才为本，诚信立业的经营原则，汇聚精英，引进先进的信息技术、管理方法及企业经验，提高公司管理水平和工作效率，使公司在激烈的市场竞争中始终坚持竞争力，实现企业稳定、快速地发展。
目前公司是红双喜体育用品和马利画材在全国的核心代理商并取得了优秀的销售业绩，公司在天猫、京东、拼多多、抖音等平台开设有35家店铺。公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的营销及售后服务体系。
自公司成立以来，始终坚持以人才为本，诚信立业的经营原则，汇聚精英，引进先进的信息技术、管理方法及企业经验，提高公司管理水平和工作效率，使公司在激烈的市场竞争中始终坚持竞争力，实现企业稳定、快速地发展。
苏州吴中区金沙广场(亭雅街)1号楼1808
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