连云港天马网络

连云港 ·互联网 ·100-499人

电商客服专员(五险一金、发展空间大)

6-11K

连云港

不限

大专

全职

职位描述
薪酬待遇:
1、不限制经验,薪资综合6000+;
2、公司规模1700多人 ,发展空间大,五险一金、餐补、节假日福利、生日假、员工内购等;
3、 完善的内外部学习培训体系,一对一带教学习;
4、地址在市中心,办公环境舒适,团队氛围好,简单和谐有活力,制度公平透明。

岗位职责:
1、利用在线聊天工具,为客户答疑解惑,提供满意的服务,引导客户在网上下单促成交易;
2、对自己的工作指标能够做数据分析,并进行改进;
3、拥有较高的服务意识,塑造公司和品牌形象,让商户感受到有温度的服务体验;
4、处理一些简单的售后问题。

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,理解能力,同理心;
3、有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值;
4、计算机操作熟练,喜欢网络销售,有网购经验。
公司介绍
江苏天马网络科技集团成立于2005年,现已成长为国内产业互联网独角兽企业、具有全国影响力的互联网生态运营集团,集平台运作、线上电商零售、线下实体开店、软件研发、智慧仓储、跨境贸易为一体,是江苏省两业融合试点龙头骨干企业。
集团现有80多家线上店铺,100多家线下实体店铺,4200家分销店铺,拥有13.5万平智能仓储,旗下13家子公司1700多名员工,平均年龄27岁,分布在北京、上海、南京、杭州等地。
多年来,天马集团以技术创新带动数字化发展,经济总量连续增长率超过35%:2015年6.8亿,2018年21亿元, 2019年40亿,2020年销售50亿,2022年销售75.6亿元。

天马集团价值观:创业、坚毅、团结、敏捷
天马集团愿景:打通全球运动产品供应链
天马集团人才观:认真、负责、干净、肯钻研
连云港海州区江苏天马网络科技集团有限公司D1楼
面试经验

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面试:C/C++。给人感觉很亲切,问的常规问题,应会有好结果。
给人感觉很亲切,问的常规问题,应会有好结果。
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