成都噜噜花园农业有限责任公司
成都
电商客服专员
5-7K
成都
不限
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、在线接待客户在网络店铺的售前咨询，辅助客人完成交易；
2、对客人反馈的问题及时协调处理，提升客人购物体验；
3、整理客户疑问及销售数据、资料等，及时反馈；
4、积极完成团队分配的其他任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，每分钟60-100字以上；
2、具备语言沟通技巧，有一定应变能力；
3、热情、耐心、有责任心，积极主动；
4、有良好的服务意识及换位思考的能力；
5、有电商或园艺行业优先。
工作时间: 需倒班：8-17点、9-18点、15-24点，三个班次，晚班可以居家，但是有部门考核（郫都+双流+龙泉项目）有季节性调整
1、在线接待客户在网络店铺的售前咨询，辅助客人完成交易；
2、对客人反馈的问题及时协调处理，提升客人购物体验；
3、整理客户疑问及销售数据、资料等，及时反馈；
4、积极完成团队分配的其他任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，每分钟60-100字以上；
2、具备语言沟通技巧，有一定应变能力；
3、热情、耐心、有责任心，积极主动；
4、有良好的服务意识及换位思考的能力；
5、有电商或园艺行业优先。
工作时间: 需倒班：8-17点、9-18点、15-24点，三个班次，晚班可以居家，但是有部门考核（郫都+双流+龙泉项目）有季节性调整
公司介绍
海蒂的花园创立于2008年，是一家专业从事花卉园艺产品的引进、研发、生产和销售的综合性园艺企业，拥有5个现代化苗圃基地以及多家种苗、销售、工程设计公司，主要种植销售月季、铁线莲、天竺葵、绣球在内的上千种花卉及资材，同时为客户提供花园的设计、施工、养护服务。
通过15年的发展，海蒂的花园已经建成近800亩苗木花卉生产基地及多个电商物流中心，配备恒温冷库、常温仓库、包装线、装卸平台等基础设施，并全程辅以ERP系统进行流程管理，为产品快速、高效、低损耗的流转提供强有力的保障。员工队伍已超过400人，年销售额超过2亿，位列电商平台类目第一。
目前在抖音、快手、小红书、微博等线上自媒体平台及淘宝、天猫等线上店铺，总计粉丝关注总量超过1000万。通过园艺相关图文视频内容的创作投放，带领无数花友们参与种植、体验园艺的美好，以及种花生活的疗愈。目前各自媒体平台年阅读总量已经超过12亿人次，产生了良好的社会效益。
“海蒂的花园”已经成为花卉园艺领域知名品牌！！
如果你也喜爱花草、热爱生活、吃苦耐劳，就快来加入海蒂的花园大家庭，期待你的加入，一起为家庭园艺的发展努力！
通过15年的发展，海蒂的花园已经建成近800亩苗木花卉生产基地及多个电商物流中心，配备恒温冷库、常温仓库、包装线、装卸平台等基础设施，并全程辅以ERP系统进行流程管理，为产品快速、高效、低损耗的流转提供强有力的保障。员工队伍已超过400人，年销售额超过2亿，位列电商平台类目第一。
目前在抖音、快手、小红书、微博等线上自媒体平台及淘宝、天猫等线上店铺，总计粉丝关注总量超过1000万。通过园艺相关图文视频内容的创作投放，带领无数花友们参与种植、体验园艺的美好，以及种花生活的疗愈。目前各自媒体平台年阅读总量已经超过12亿人次，产生了良好的社会效益。
“海蒂的花园”已经成为花卉园艺领域知名品牌！！
如果你也喜爱花草、热爱生活、吃苦耐劳，就快来加入海蒂的花园大家庭，期待你的加入，一起为家庭园艺的发展努力！
成都双流区海蒂和噜噜的花园双流区成新蒲快速路
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