职位描述
岗位职责:
1、众包运力搭建:兼职和众包骑手招聘
2、日常管理:骑手管理和培训(新人培训和标准化服务培训)、合作商家 的培训和客情维护 3、调配运力:根据商家单量的高低峰情况合理安排骑手运力
4、站点运营:监控调度后台,海量数据的提炼和分析,探寻用户的行为特征,持续完善整改,提升响应速度与客户体验度,合理规避风险
5、突发事件解决:解决运营中出现的各种问题,异常事件处理等
6、成本控制和优化:兼职骑手成本控制,配送订单成本优化
岗位要求:
1、较强的数据分析能力,可以根据数据发现问题并针对性地解决
2、计划组织能力和沟通协调能力,可以跨部门沟通和商家骑手良性互动
3、乐于拥抱变化,能适应快节奏高强度的工作,敢于创新、追求卓越
公司介绍
美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台,始终秉承“帮大家住得更好”的使命。在用户侧,美团酒店专注于挖掘多样住宿场景,满足用户多元化的入住需求;在商家侧,美团酒店致力于科技创新,助力酒店商家综合收益提升,不断推进行业数字化发展;为更好回馈社会,美团酒店联合酒店商家共同发起了“乡村儿童操场”公益项目,截至2021年底,有超过9万的酒店商家参与,共计捐赠落成102个乡村操场。
青岛市北区中广大厦19
校园宣讲会
面试经验
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