市场口碑工程师-D6349E

20-40K

东莞

3-5年

本科

全职

职位描述

岗位职责：
1.跟进内外销手机和智能终端产品的项目，负责口碑问题的识别预警、管控，推动问题的改善预防。
2.根据新产品或量产后的市场口碑问题和风险做好服务策划，使问题和风险得到有效应对。
3、负责对一线服务人员的口碑技术支持，确保用户问题得到有效处理。

任职要求：
1、本科及以上学历，良好的英语沟通能力。
2、有良好的品质意识、沟通能力、逻辑思维能力，做事认真细致。
3、有手机行业、口碑管控工作经验或外销工作经验者优先。

公司介绍

vivo总部位于中国东莞，充分吸纳、发展本地的人才资源，布局了广泛的研发网络，覆盖深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、西安等城市，范围包括5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等众多个人消费电子产品和服务的前沿领域。

作为一家以设计驱动创造伟大产品，以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，vivo致力于成为联接人与数字世界的桥梁。vivo以独特的创造力，为用户提供更加便捷的个人移动数字化生活。得益于vivo的智能制造网络（含品牌授权），截至目前，vivo年生产能力近2亿台，向全球60+个国家和地区的4亿+用户提供优质产品和服务。从2022年全年的数据来看，vivo以18.6%的市场份额在中国市场排名第一位。（数据来源：IDC，2023.01）

同时，依托智能手机在手机行业的优势，vivo从多个领域寻求互联网业务组合形态的突破，形成了以应用商店、游戏中心、浏览器为核心代表的互联网产品。2018年，人工智能助手Jovi发布，目前覆盖3.78亿用户，支持1000+种场景需求，覆盖手机本身、起居、出行、工作、休闲、学习、亲子、健康等核心场景。

在通往未来的道路上，vivo秉承“本分、用户导向、设计驱动、学习、团队”等企业核心价值观，在整个价值链中遵循并贯彻可持续发展策略，致力于成为一家更健康、更长久的世界一流企业。

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