美团-商业分析师

23-30K·15薪

北京

3-5年

本科

全职

职位描述

部门介绍：
美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台，基于几十条业务线所处的行业特征，业务发展阶段，客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案，并坚持为他们发声，不懈的推动提升客户体验。加入我们，一起去探索多业务的差异化服务模式，感受科技+人文服务的力量，体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感！
岗位职责：
1. 建立服务数据体系规划，为服务运营提供优化支持；
2. 针对业务场景，通过数据挖掘和量化分析，提供深度洞见；
3. 快速精准的发现业务问题，通过深入分析寻找改善机会，跟进重点项目专题挖掘，支持业务提效；
4. 针对指定研究专题，整合数据资源，收集业务信息，完成实验设计、专题探查、分析和策略优化等；
5. 独立负责从业务需求探索阶段到数据探查、输出报告的闭环支持。
岗位基本要求：
1.大学本科及以上学历，多年互联网行业商业分析、数据分析工作经验；
2.优秀的数据分析能力及结构化思维，敏锐的数据洞察力；
3.具备良好的沟通协调能力，学习能力，成就驱动，具有团队合作精神，诚实正直；
4.熟练掌握SQl及常见数据分析工具，具备复杂数据提炼和呈现能力，掌握撰写数据分析报告技能；
5. 良好的沟通能力、耐压力、说服力，和强大的推动力，有良好的展现汇报能力。

公司介绍

了解工资以及工作内容内容

北京朝阳区鼎成中心北京市大屯小营北路北侧6-1号鼎成时代广场AB座

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