工作职责:
1维护老用户,开发新用户;
2向客户介绍本公司的相关产品,管理客户档案;
3及时应答来电,确保服务热线畅通,为客户提供满意服务;
4定期拜访客户,了解客户动态,与客户进行沟通,及时掌握客户需求,了解客户状态;
5引导用户体验并使用我们的产品,做好服务记录;
6根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
任职要求:
1初中及以上学历,敢于挑战高薪。
2具备良好的电话沟通技巧,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
3能吃苦耐劳,上进心强,细心,有一定的组织能力,有客服、营销工作经验优先。
4积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;