润嘉物业管理（北京）有限公司常州分公司
物业客服管家
5-6K
常州
3-5年
大专
全职
职位描述
岗位职责
1、负责区域内业主在装修期间内的管理及满意度；
2、负责办理装修手续，在业户装修施工进场前与业户沟通装修方案，避免违章发生；
3、负责参与装修施工结束后业户的验收，检查公共部位的完好情况；
4、负责日常空置房屋的巡检和管理工作；
5、负责区域内的物业费收缴、满意度回访工作；
6、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主（住户）的需求，及时改善管家工作；
7、对业主反映的各项要求或投诉及时处理反馈；
任职要求：
1、本科学历，物业管理或酒店管理相关专业优先。
2、两年以上相关岗位工作经验。
3、熟悉物业相关法律法规，并熟练运用；熟练使用办公软件。
4、具备一定水平的沟通影响能力，亲和力及快速相应能力。
1、负责区域内业主在装修期间内的管理及满意度；
2、负责办理装修手续，在业户装修施工进场前与业户沟通装修方案，避免违章发生；
3、负责参与装修施工结束后业户的验收，检查公共部位的完好情况；
4、负责日常空置房屋的巡检和管理工作；
5、负责区域内的物业费收缴、满意度回访工作；
6、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主（住户）的需求，及时改善管家工作；
7、对业主反映的各项要求或投诉及时处理反馈；
任职要求：
1、本科学历，物业管理或酒店管理相关专业优先。
2、两年以上相关岗位工作经验。
3、熟悉物业相关法律法规，并熟练运用；熟练使用办公软件。
4、具备一定水平的沟通影响能力，亲和力及快速相应能力。
公司介绍
润嘉物业管理有限公司（以下简称：润嘉物业管理，股票代码1209.HK）作为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。凭借卓越的全业态运营能力、广泛的平台资源及强大的会员体系，携手华润集团、华润置地及其他合作伙伴，围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”企业愿景，将润嘉物业管理打造为“全业态、全客户、全产品与全服务”的城市品质生活服务平台。
商管业务聚焦高端与品质购物中心赛道，其中“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国。物管业务重点布局住宅、城市公共空间、写字楼及产业园三大核心赛道，打造全域、全业态物业管理能力。同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，与近5000个国内外知名品牌达成战略合作，商业、物业、写字楼拥有逾2000万名会员。
截至2021年6月30日，润嘉物业管理提供物业管理服务的住宅及商业物业建筑面积已达约1.36亿平方米，提供商业运营服务的购物中心及写字楼建筑面积约840万平方米。
未来，公司将加大对科技能力的投入，将科技创新作为公司最核心的优势，持续打造一体化生态体系，为客户创造更大的价值。
商管业务聚焦高端与品质购物中心赛道，其中“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国。物管业务重点布局住宅、城市公共空间、写字楼及产业园三大核心赛道，打造全域、全业态物业管理能力。同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，与近5000个国内外知名品牌达成战略合作，商业、物业、写字楼拥有逾2000万名会员。
截至2021年6月30日，润嘉物业管理提供物业管理服务的住宅及商业物业建筑面积已达约1.36亿平方米，提供商业运营服务的购物中心及写字楼建筑面积约840万平方米。
未来，公司将加大对科技能力的投入，将科技创新作为公司最核心的优势，持续打造一体化生态体系，为客户创造更大的价值。
常州天宁区宸悦花园(建设中)物业服务中心
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