燕文物流
深圳 ·电子商务 ·100-499人
海外客服（理赔岗）
5-8K
郑州
1-3年
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1.熟练掌握各国家各供应商的索赔标准；
2.根据各供应商的索赔标准，整理需索赔的数据，向对应供应商发起索赔，并识别索赔中不合理的要求，反馈供应商及服务负责人进行改善；
3.追踪供应商索赔结果，并向上级领导汇报进度；
4.整理汇报索赔数据，输出月度分析报告。
任职资格：
1.统招全日制本科及以上学历，英语4级及以上，可熟练英文邮件书写；
2.1年以上相关岗位工作经验；可接受有2份以上相关实习经验的优秀应届毕业生；
3.具有较强沟通表达、写作能力；灵活处理问题的能力；
4.责任心强，工作细心，主动性高，有团队精神，服从管理；
5.执行力强，有一定的抗压能力；
6.熟练操作EXCEL、WORD等办公软件，有较强的数据分析能力。
福利待遇：试用期（3-6个月）薪资4400-4600，转正后薪资4600-4800，大小周（周六额外加班费一天200多），综合月薪5000-5200+，早九晚六，法定节假日，入职缴纳五险一金。
1.熟练掌握各国家各供应商的索赔标准；
2.根据各供应商的索赔标准，整理需索赔的数据，向对应供应商发起索赔，并识别索赔中不合理的要求，反馈供应商及服务负责人进行改善；
3.追踪供应商索赔结果，并向上级领导汇报进度；
4.整理汇报索赔数据，输出月度分析报告。
任职资格：
1.统招全日制本科及以上学历，英语4级及以上，可熟练英文邮件书写；
2.1年以上相关岗位工作经验；可接受有2份以上相关实习经验的优秀应届毕业生；
3.具有较强沟通表达、写作能力；灵活处理问题的能力；
4.责任心强，工作细心，主动性高，有团队精神，服从管理；
5.执行力强，有一定的抗压能力；
6.熟练操作EXCEL、WORD等办公软件，有较强的数据分析能力。
福利待遇：试用期（3-6个月）薪资4400-4600，转正后薪资4600-4800，大小周（周六额外加班费一天200多），综合月薪5000-5200+，早九晚六，法定节假日，入职缴纳五险一金。
公司介绍
公司简介
燕文成立于1998年，是国内领先的跨境出口电商综合物流服务商。公司以“中国制造，为世界送达”为使命，通过整合全球物流资源并打造专业化、多元化的物流产品服务体系，以自主研发的综合物流信息管理平台为支撑，专注于为客户提供快速、安全、高性价比的门到门寄递服务。与全球速卖通、亚马逊、Wish、eBay等全球大型跨境电商平台建立了长期、稳定的合作关系。
经过多年发展，燕文建立了高度协同的物流网络，在全国已设置六大分拨中心和37个集货转运中心，服务通达全球200余个国家和地区，是国内跨境出口电商物流行业中服务覆盖和通达范围最广的公司之一。
燕文以“成为最受信赖的跨境电商物流合作伙伴”为愿景，加速全球网络布局，加大跨境物流基础设施投入，构建技术驱动的全球智慧物流体系，持续为客户提供优质的跨境出口物流服务，帮助客户解决跨境电商物流痛点，培育外贸新动能，助力更多中国跨境出口电商企业走向世界。
燕文成立于1998年，是国内领先的跨境出口电商综合物流服务商。公司以“中国制造，为世界送达”为使命，通过整合全球物流资源并打造专业化、多元化的物流产品服务体系，以自主研发的综合物流信息管理平台为支撑，专注于为客户提供快速、安全、高性价比的门到门寄递服务。与全球速卖通、亚马逊、Wish、eBay等全球大型跨境电商平台建立了长期、稳定的合作关系。
经过多年发展，燕文建立了高度协同的物流网络，在全国已设置六大分拨中心和37个集货转运中心，服务通达全球200余个国家和地区，是国内跨境出口电商物流行业中服务覆盖和通达范围最广的公司之一。
燕文以“成为最受信赖的跨境电商物流合作伙伴”为愿景，加速全球网络布局，加大跨境物流基础设施投入，构建技术驱动的全球智慧物流体系，持续为客户提供优质的跨境出口物流服务，帮助客户解决跨境电商物流痛点，培育外贸新动能，助力更多中国跨境出口电商企业走向世界。
郑州中原区巨正大厦A座-
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