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厦门
·电子/半导体/集成电路
·1000-9999人
职位描述
岗位职责:
1、负责提供售中和售后服务,包括电话指导、现场服务,协助质量分析等;
2、负责管理备件及设备等其他客服日常工作;
3、根据售前需要,针对各类项目提供简单现场勘查,解决技术答疑;
4、负责客户及产品信息收集管理,反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议。
任职要求:
1、大专以上学历,电气、电子、自动化相关专业;
2、一年及以上新能源、电气相关售后技术岗经验;
3、熟悉行业市场、客户及友商,熟悉新能源设备,具备独立完成售后维修工作;
4、有较强的沟通能力、承受压力能力及应变能力;
5、有高度的责任心、开放的胸怀和团队合作精神;
6、可适应长时间出差。
注意:有做过光伏、储能、系统集成售后工作经验的优先录用。
公司介绍
科华数据(股票代码002335)前身创立于1988年,立足电力电子核心技术,融合创新数字科技,提供数据中心、高端电源、清洁能源综合解决方案,服务全球100 多个国家和地区客户,推动政府、金融、工业、通信、交通、互联网等行业数字化、能源低碳化的转型发展,共建可持续美好未来。科华,创造可持续价值。
科技立业,创新引领,持续赋能,绿色发展。科华数据自主培养了4名国务院特殊津贴专家,获国家及省部级科学进步奖40余次,承担国家级火炬计划、国家863课题、国家重大专项课题等40余项,参与200多项国家、行业和团体标准的制定,获得国家专利、软件著作权等知识产权1900余项。科华数据是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业,国家技术创新示范企业、国家服务型制造示范企业,国家火炬计划重点项目承担单位和全国首批“两化融合”贯标企业,拥有国家级绿色工厂、国家企业技术中心,并设立博士后科研工作站。
科华数据连续多年保持中国UPS行业领先,获国家制造业单项冠军产品,据权威前瞻产业研究院(FORWARD)报告显示,科华数据2022年在中国微模块数据中心市场、UPS市场份额排名中,均位居整体市场占有率第一,以品牌力量引领行业发展,驱动数字互联世界。
科华数据秉承“主动服务、用户至上”的服务理念,为用户提供主动积极、高保障、应时而动的服务。我们在中国境内建立了近50个厂家直属服务网点,在海外设立30余个授权技术服务网点。我们的技术支持贯穿全生命周期且立体化全覆盖,500余位原厂工程专家在高效的技术支持、售后服务及物流配送体系下,持续为全球客户提供服务。
乌鲁木齐水磨沟区科华数据股份有限公司(乌鲁木齐办事处)10号写字楼905室
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华中科技大学
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大学生活动中心305阶梯教室
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马区东院北汽集团报告厅(原东风厅)
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