电商售后客服专员

6-7K

广州

不限

不限

全职

职位描述
不接受居家办公!只接受公司坐班!
工作内容:
做过抖音售后客服优先!
1、在线接待售后客户、处理平台售后,针对性处理好售后问题:安抚客户,避免客户中差评;
2、能根据客户反馈情况,分析原因,并向公司提出改进建议!
3、核实退件并检查登记好;
4、需要处理运营安排的一些事情,有时也会安排上架宝贝等;

职位要求:有从事过电商售后工作者优先,熟练使用电脑,有耐心,能吃苦耐劳,有上进心,能服从上级安排,没有经验者也可以考虑培养。
工作时间:上午 9:00 - 晚上 21:00(还有其他倒班班次,具体可来司面谈)
福利及奖金:餐补+房补+全勤奖+绩效奖金
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